To jim kaže, kako zelo njihove stranke cenijo digitalno kartico zvestobe, ki jim na pametne telefone prinaša najnovejše informacije, ponudbe in storitve.
»Naše razburljivo potovanje Lidl Plus se je začelo februarja 2018 v prvih petih testnih državah. Od takrat smo priča neverjetnemu razvoju in tako še naprej rastemo. Navdušeni smo, da so stranke tako zelo dobro sprejele to aplikacijo. Velika hvala vsem ekipam, ki trdo delajo vsak dan, da bi zagotovili, da lahko milijoni strank uporabljajo Lidl Plus in da se naša aplikacija nenehno izboljšuje,« pravi Christian Loock, podpredsednik za stranke v Insights, CX & CRM pri Lidl International.
S funkcijami, kot so digitalni račun, Lidl Pay in nova funkcija Scan & Go, strankam lajšajo nakupovanje invsakdan poenostavljajo.
"Želimo v celoti izkoristiti priložnosti digitalizacije nakupovalne izkušnje za naše stranke in nas. Skupaj oblikujemo prihodnost nakupovanja v Lidlu," je dejal Eduardo Sánchez Colorado Riera-Marsá, izvršni direktor pri SCRM – Lidl International Hub.
Vir/Foto: Lidl international Linkedin
