INTERVJU - TONY DURHAM: Prihodnost je svetla, če vplivate na vedenje potrošnikov
11.02.2024
Naš sogovornik in predavatelj na konferencah in delavnicah revije InStore (tudi na pred kratkim končanem FMCG Summitu v Ljubljani, 4. decembra) je takoj po končani fakulteti kratek čas delal v prodaji na drobno in sicer v okviru menedžment treningov, nato pa je bil naslednjih 35 let v podjetju Procter & Gamble na različnih komercialnih položajih. V zadnjih 25-ih letih se je specializiral za uporabo znanja o vedenju potrošnikov, vplivu nanje in na to, za kaj se odločajo pri nakupovanju na vseh področjih prodaje.Trenutno se morajo blagovne znamke osredotočiti na to, kako lahko pritegnejo pozornost potencialnih strank.Vrnile se bodo tudi nekatere prejšnje potrošniške navade, saj ljudje radi sami izbirajo sveže izdelke in občutijo interakcijo in vizualno stimulacijo trgovine, ki je e-trgovina ne more zagotoviti. Ex Procter& Gamble director of Shopper Design |Europe, India, Middle East & Africa, se je 4.decembra na naši FMCG konferenci v Ljubljani predstavil z uspešnim predavanjem, ki ga je naslovil: "Kako izkoristiti znanje o vedenju potrošnika na prodajnem mestu?"
