Z odprtjem samopostrežne blagajne za potrošnike je družba Lidl pričela s postopkom uvajanja tovrstnih blagajn v prodajalnah, v prihodnjem obdobju pa tovrstno plačevanje in storitev lahko pričakujejo tudi potrošniki, ki bodo nakupovali v drugih Lidlovih trgovinah.
"Z uvedbo samopostrežnih blagajn v naših trgovinah želimo potrošnikom dodatno poenostaviti nakupovanje. Vedno prisluhemo potrebam strank in tržnim trendom ter v naše poslovanje pogosto uvajamo novosti, vse z namenom zagotavljanja maksimalnega zadovoljstva in edinstvene nakupovalne izkušnje po kateri smo prepoznavni tako pri nas kot v svetu," je povedala Marija Kojčić, vodja korporativnega komuniciranja v Lidlu Srbija.
Pri dostopu do samopostrežnih blagajn v Lidlu lahko potrošnik začne postopek skeniranja in plačila potrošniške košarice z enim od naslednjih dejanj, skeniranjem izdelka, skeniranjem aplikacije Lidl Plus ali klikom na zaslon.
Za uspešno uporabo samopostrežne blagajne je potrebno vsak izdelek posebej skenirati in ga postaviti na kontrolno tehtnico, kjer mora ostati do konca uporabe blagajne. To velja za izdelke s črtno kodo, druge pa lahko kupci izberejo iz razpoložljivega menija na blagajni (sadje, zelenjava, izdelki iz Lidlove pekarne).
Če potrošnik kadarkoli začuti, da potrebuje pomoč, jo lahko zaprosi pri Lidlovem asistentu s klikom na možnost »Pokliči blagajno« na ekranu ali ga ustno pokliče.
Na samopostrežni blagajni so možna samo kartična plačila, plačilne ali darilne kartice, z izbiro možnosti gotovinskega plačila pa se račun shrani in plača na hitri blagajni, ki se nahaja na koncu samopostrežne blagajne.
Vir: InStore
Foto: Lidl Srbija
