Direktor zelo uspešnega slovenskega trgovca, ki ima poslovno strategijo usmerjeno h kupcu, je med drugim povedal naslednje: "Verjamem, da smo v tem trenutku pozicionirani v relativno ugodno razmerje prodajnih formatov in imamo konkurenčno prednost znotraj največjih treh trgovcev v Sloveniji. Ugotavljamo, kje so potrebe kupcev, da zmanjšamo fluktuacijo in prehod k diskonterjem. Po zadnjih analizah kupec v povprečju na mesec obišče pet različnih trgovcev, kar pomeni, da je ta prehod visok. Če želimo v ospredje postaviti zvestobo, moramo za to dobro poznati razloge in temu prilagajati ponudbo ter prepoznati, kje smo lahko boljši od ostalih." Tuš stavi na zvestobo
Slovenija
12.10.2012
Včeraj smo obiskali sedež Tuša v Celju, kjer smo se pogovarjali z generalnim direktorjem Skupine Tuš Matjažem Zadravcem. Celoten intervju bo objavljen v novi številki naše revije, spodaj pa si preberite nekaj njegovih besed za 'pokušino'.
Direktor zelo uspešnega slovenskega trgovca, ki ima poslovno strategijo usmerjeno h kupcu, je med drugim povedal naslednje: "Verjamem, da smo v tem trenutku pozicionirani v relativno ugodno razmerje prodajnih formatov in imamo konkurenčno prednost znotraj največjih treh trgovcev v Sloveniji. Ugotavljamo, kje so potrebe kupcev, da zmanjšamo fluktuacijo in prehod k diskonterjem. Po zadnjih analizah kupec v povprečju na mesec obišče pet različnih trgovcev, kar pomeni, da je ta prehod visok. Če želimo v ospredje postaviti zvestobo, moramo za to dobro poznati razloge in temu prilagajati ponudbo ter prepoznati, kje smo lahko boljši od ostalih." Osemintridesetletni Zadravec je na čelu Tuša od septembra 2010.
