ZDA: Kako je Walmart goljufal stranke in privolil v poravnavo

Svetovne

10.04.2024

Potem, ko je največja ameriška in svetovna trgovinska veriga zaradi tožbe, v kateri so jo potrošniki obtožili, da jih je leta goljufala pri tehtanju mesa, pristala na 45 milijonov dolarjev odškodnine, počasi v javnost prihajajo podrobnosti o tem, kako so to počeli in vse je precej neverjetno in za rubriko: "Saj ni res, pa je" ali pa novico ob 1.aprilu.

A vse se je dogajalo zares! Portal Consumer Reports je pridobil več primerov računov iz sodnih postopkov, ki dokazujejo, da so se goljufije najpogosteje nanašale na predpakirano meso, perutnino in ribe, da so bile pogostejše pri blagu v akciji in da so potrošniki na koncu za kilogram mesa plačali več kot je bila navedena cena na deklaraciji.

Plačevali celoten znesek namesto oglaševanega

Primer, ki je bil vključen v tožbo je tak, da je Walmart na policah oglaševal z znižano ceno purana in sicer  98 centov za funt (0,454 kg), medtem ko je bila redna cena izdelka 1,48 $ za funt (0,454 kg) oz. kar 50 centov več.

Kos mesa je tehtal 15,28 funta, kar pomeni, da bi moral diskontni potrošnik plačati 15,07 namesto običajnih 22,76 dolarja, a so se v podjetju zatekli k zvijači. Njihov sistem je pri izračunu preprosto povečal težo izdelka ravno toliko, da je cena dosegla redno in tako je potrošnik na koncu dejansko plačal celoten znesek namesto akcijskega zneska iz oglasov.

Drug primer so pakirani svinjski kotleti. Znižana cena na policah je bila 4,16 USD za funt teže (0,454 kg), medtem ko je redna cena paketa 5,17 USD, tako da bi moral paket s popustom za 1,98 funta stati 9,25 USD namesto 10,24 USD.

Toda v trenutku, ko je potrošnik šel plačat, je sistem "izvedel" enak trik kot v prejšnjem primeru in izdelku preprosto povečal težo na 2,2 funta, da bi ga tako zaračunal 10,24 $, torej kot polno ceno izdelka. 

Morajo imeti račun za povrnitev in odškodnino

Po poročanju Consumer Reports so iz Walmarta med sporom zanikali, da so manipulirali s težo svojih izdelkov, a so se na koncu vseeno strinjali s poravnavo, vsi potrošniki, ki so bili s to goljufijo oškodovani v obdobju od 19. oktobra 2018 do 19. januarja 2024 pa so zdaj upravičeni do nadomestila.

A le če so hranili račune in lahko dokažejo nakup. V tem primeru so upravičeni do vračila v višini dveh odstotkov oziroma največ 500 dolarjev, vlogo pa lahko oddajo do 5. junija.

Pri celotni zgodbi ostaja nepojasnjeno, ali je trgovec namenoma manipuliral s cenami in težo svojih izdelkov ali pa je šlo za pomoto.

Vir: Jutarnji.hr in www.dailymail.co.uk

Foro: Walmart