V enem izmed nedavnih intervjujev, izvršni direktor Carrefourja, Georges Plassat, trdi, da ima še zmeraj veliko upanja v uspeh fizične trgovine. Meni, da se morata fizični in digitalni prostor nadgrajevati.
V pogovoru za francoski časnik Les Echos je Plassat (na fotografiji) dejal, da še zmeraj obstaja potreba po vlaganju v fizične trgovine, pa čeprav prihajamo v vse bolj digitalno dobo. "Omrežje fizičnih trgovin je bistvena podlaga za uspeh," pravi vodja francoske trgovinske verige.Stranke, po njegovem mnenju, še zmeraj rade poiščejo stik, nasvet in storitve, ki jih večinoma lahko nudi le fizičen način trgovine. "Le kdo sanja o svetu, v katerem si doma osamljen in vse nadziraš le prek ekrana?" se sprašuje Plassat.
Direktor Carrefourja je prepričan, da bodo sčasoma stroški dostave naraščali, saj bo to za ponudnike prek spleta pomenilo edini možen trajnostni poslovni model. Je pa dodal, da bodo spletni ponudniki fizičnim trgovinam pri razvoju pomagali.
