Poljska: Nova Rossmannova funkcija kupca vodi do natančne lokacije izdelka (fotoreportaža)

Novo funkcionalnost je v Rossmannovi trgovini nove generacije v okviru objekta Auchan Komorniki v Poznanju preizkusil naš stalni dopisnik in mednarodni analitik trgovine, Sebastian Rennack. Digitalna navigacija se je pri preizkusu povsem ujemala z dejansko lokacijo izdelka na polici. Pot do izdelka je prikazana tudi na fotografijah v spodnji galeriji.

Uporabnik v aplikaciji najprej odpre stran želenega izdelka, na primer dezodoranta Isana Men Fresh, nato pa lahko preveri, ali je konkretni SKU na voljo v izbrani trgovini. Če je izdelek res na voljo, nova možnost »Poiščite izdelek v trgovini« prikaže njegovo natančno lokacijo.

Aplikacija kupca najprej usmerja s pomočjo zemljevida trgovine, nato pa prikazuje vse podrobnejše informacije o lokaciji izdelka. V preizkušenem primeru je bilo za izbrani dezodorant navedeno, da je v oddelku dezodorantov in antiperspirantov, v tretjem segmentu regala z leve, na četrti polici od spodaj in na 21. mestu z leve.

Poleg zemljevida trgovine aplikacija prikazuje tudi planogram z označeno lokacijo konkretnega izdelka. Kupec tako dobi digitalni prikaz poti od vhoda v trgovino do izdelka ter natančno informacijo o njegovem mestu na polici.

Preizkus je pokazal, da digitalna navigacija ustreza dejanski razporeditvi izdelkov v trgovini. Ko je aplikacija označila lokacijo dezodoranta Isana Men Fresh, je bil izdelek dejansko na navedenem mestu na polici.

Vir/ Foto: Rossmann Poland/Sebastian Rennack