Nizozemska/Belgija: Jumbo z rastjo prihodkov v prvem polletju

Število kupcev na teden se je povečalo za 3,4 %, izboljšalo pa se je tudi njihovo zadovoljstvo. Kazalnik NPS (Net Promoter Score) se je medletno zvišal za 2,3 točke na 40,7.

Tržni delež Jumba je v prvem polletju znašal 20 %, pri čemer v podjetju poudarjajo pozitiven obrat trenda, saj se v zadnjih mesecih ohranja nad 20 %.

K večjemu zadovoljstvu kupcev po navedbah podjetja prispevajo naložbe v sodobne trgovine in ponudbo, prilagojeno aktualnim potrebam potrošnikov. V prvi polovici leta je Jumbo odprl deset novih trgovin, okoli 90 obstoječih pa prenovil in posodobil. Pri tem je večji poudarek namenil svežim izdelkom, priročnosti in preglednejši ponudbi.

Rast je Jumbo nadaljeval tudi v Belgiji, kjer so se prihodki medletno povečali za 28 %. Ob koncu prvega polletja je imel tam 47 trgovin, konec avgusta pa je v Mortselu odprl še 48. Tržni delež se je prav tako povečeval in je v posameznih tednih prvič presegel 2 %.

»Povsod na Nizozemskem in v Belgiji, kjer se pogovarjam s sodelavci in podjetniki, opažam, da se je v Jumbo vrnila pozitivna energija in da se je povrnilo zaupanje v prihodnost. Čeprav smo prenovljeno strategijo predstavili šele pred pol leta, že vidimo prve rezultate,« je povedal Jesper Højer, izvršni direktor podjetja Jumbo Supermarkten.

Vir/Foto: INSTORE