Tehnologija u lancu snabdevanja: Budućnost skladišta

Autor: Boban Mladenovski, menadžer za transport, Tesco, boban.mladenovski@tesco.com 

Foto: Freepik

Menadžeri skladišta suočavaju se sa sve većim pritiskom da postignu više za manje vremena bez kompromisa u pogledu tačnosti prilikom pripreme robe. Uobičajeni ciljevi za tačnost isporučene robe su visokih 99,7%. Sve ovo je u vezi sa većim očekivanjima kupaca, pritiskom konkurencije i nedostatkom radne snage. Zbog toga, savremena skladišta sve više teže poboljšanju i povećanju svojih tehnoloških kapaciteta, kao i implementaciji novih procesa koji bi u velikoj meri bili automatizovani. Uprkos činjenici da su automatizacija i digitalizacija u porastu u Velikoj Britaniji, još uvek postoji i uvek će postojati, potreba za ljudskom intervencijom. Prema studiji sprovedenoj tokom 2023. godine, 73% menadžera skladišta slaže se da je glavni prioritet obezbeđivanje tehnologije koja je jednostavna za korišćenje i pružanje odgovarajuće obuke prilagođene radnicima na prvoj liniji. Pristup planiranju radne snage nesumnjivo već uključuje planiranje implementacije novih tehnologija koje će radna mesta učiniti efikasnijim, sigurnijim i, naravno, prilagodljivijim promenama. Na taj način će biti mnogo lakše postaviti nove standarde, ciljeve i neizbežno unapređenje poslovanja u celini.

Radnicima, koji pakuju robu ili pakete za isporuku, koji sortiraju robu, zatim viljuškarima, radnicima koji primaju robu, utovarivačima i drugim skladišnim radnicima, ukoliko nemaju pomoć tehnologije, smanjuje se efikasnost i sigurnost radnog okruženja. Povećava se njihov umor i frustracija, a sve to direktno utiče na krajnji rezultat i na profit koji očekujemo i želimo. Za sve to već je u širokoj upotrebi oprema koja dokazano povećava efikasnost i do 33% pri pakovanju robe, a smanjuje troškove održavanja. Pitali bismo se kako bi reagovali radnici na prvoj liniji kada bismo odlučili da ulažemo u automatizaciju procesa rada? Odgovor imamo u prošlogodišnjem istraživanju gde rezultat pokazuje da se 83% radnika oseća poštovano prilikom implementacije nove tehnologije ili automatizacije, jer se kompanija u kojoj rade brine da im obezbijedi odgovarajuću opremu ili pravi alat koji će olakšati njihov posao. Ulaganje u tehnologiju ili automatizaciju se sve više vidi kao neophodan strateški odgovor na nove izazove, a ne kao novi trend.

Skladišta budućnosti

Po mnogima, prošla godina je bila izazovna za lance snabdevanja s obzirom na sva svetska dešavanja, mnogi su svoje već gotove investicione projekte stavili na listu čekanja, uz velika očekivanja da će ove 2024. godine moći da ih realizuju. Osim toga, prateći makroekonomsku situaciju, povećanje kamata, cena, celokupno poslovanje u svetu je bilo pod velikim pritiskom. Bilo je potrebno obezbediti i isporučiti proizvod, a istovremeno osigurati najpristupačniju ili najkonkurentniju cenu za krajnjeg potrošača, ali i najbolju moguću zaradu za sebe. Prateći kvartalne analize i pokazatelje iz prošle godine, predviđa se stabilizacija tržišta u prva dva kvartala godine. Već od trećeg kvartala 2024, a posebno u četvrtom kvartalu 2024. i prvom 2025. očekuje se uzlazno kretanje tržišta i znatno povoljniji uslovi za deo lanaca nabavke. Šta smo naučili iz onoga što smo prošli, kako bi skladišta trebalo da izgledaju u budućnosti?

Tesco u Velikoj Britaniji je kroz istoriju uvek postavljao standarde u svojoj industriji. U blizini svog skladišta u Aulesfordu u Kentu, koje je specijalizovano za online naručivanje, Tesco je započeo izgradnju novog skladišta koje će se prostirati na skoro 58.000 m², od čega će 9.700 m² biti za zamrznute proizvode, a skoro 48.300 m² će biti skladište sa kontrolisanom temperaturom za sveže proizvode, voće, povrće itd. Skladišno dvorište ima površinu od 148.000 m² i imaće 128 pristaništa za utovar ili istovar, plus 18 specijalizovanih za zamrznutu hranu. Skladište će biti izgrađeno po prinicima energetske efikasnosti. Pri čemu će 10% ukupne energije dolaziti iz obnovljivih izvora. Očekuje se da će početi sa radom u aprilu 2025.

Kada imamo ovakva ulaganja, normalno je očekivati ​​da će oprema, odnosno tehnologija koju će radnici koristiti za obavljanje svakodnevnih radnih obaveza, biti najnoviji model, koji bi maksimalno povećao efikasnost. Razmatra se mogućnost deljenja podataka koje sistem prikuplja tokom korišćenja, sve telemetrije u jednoj bazi podataka. Odnosno, sva oprema bi bila u jednoj mreži, čime bi se postigla ključna optimizacija tzv intralogistika.

Ulaganje u lanac snabdevanja

Celi lanac snbdevanja gleda u budućnost i kako se brže i lakše prilagoditi promenama koje dolaze. Postoji nekoliko faktora koje treba uzeti u obzir prilikom planiranja ulaganja:

1. Integracija tehnologije – kontinuirana integracija napredne tehnologije, uzimajući u obzir veštačku inteligenciju AI, IoT, blockchain, nadogradnju mašina itd. To može dovesti do poboljšanog upravljanja, predviđanja i praćenja poslovanja u bilo kojem trenutku i u bilo kojem segmentu.

2. Održivost – održivost i ekološka odgovornost se sve više naglašavaju u upravljanju lancem snabdevanja. Kada kompanije prihvate smanjenje ili optimizaciju ugljen-dioksida, otpada, primenu obnovljivih izvora energije, tada i kupci postaju svesniji i odgovorniji za očuvanje prirode.

3. Otpornost i upravljanje rizicima – počevši od pandemije, naglašen je značaj ulaganja kompanija u različite strategije, analitičke alate kako bi na odgovarajući način odgovorili na postojeće ili buduće izazove.

4. Uspon e-trgovine – rast online prodaje potpuno je promenio dinamiku distributivnih lanaca. Kompanije su prisiljene da ulažu, kako bi povećale prodaju i pripremile se za budućnost. To znači ulaganje u nova skladišta isključivo za online prodaju i razvoj odgovarajuće distributivne mreže.

5. Promena propisa – kompanije moraju biti spremne na nove carinske procedure, tarife i propise, što može značajno uticati na odluke o poslovanju kompanije u budućnosti.

6. Saradnja – saradnja i partnerstvo između dobavljača, proizvođača, logističkih kompanija i lanaca supermarketa bilo bi od velike koristi. To bi značajno povećalo učinak svih uključenih kompanija.

7. Digitalna transformacija – nastaviće da se sprovodi ubrzanim tempom i što pre bude obavljena, to bolje.

8. Veštine radne snage – kontinuirano ulaganje u obuku i unapređenje veština zaposlenih kako bi se obezbedio obučen kadar spreman da odgovori na različite izazove.

Čitav lanac nabavke, kao industrija, je vrlo dinamičan i podložan mnogim spoljnim faktorima. Stoga je ključno da poslovanje ostane agilno i prilagodljivo kako bi lakše prihvatilo buduće izazove i prilike.