Kada smo pre deset godina započeli s razvojem, na širem regionalnom području, bili smo pioniri u digitalnoj transformaciji nabavke kao poslovnog procesa. Želeli smo da kompanijama u regionu ponudimo dostupno i kvalitetno rešenje. Budući da je Ensolva bila relativno nepoznat proizvod, koncentrisali smo se na hrvatsko tržište i danas je koriste najveće domaće kompanije poput Ericsson Nikola Tesla, Podravke, Maistre, Valamara, Spara, Fortenova grupe… Imamo nekoliko regionalnih kompanija, kao što su Phoenix Pharm, a svakim danom dobijamo sve više upita iz susednih zemalja. Još uvek smo jedina kompanija u regionu koja je razvila tako obimno i celovito rešenje, koje podržava sve procese u nabavci, kaže Daniel Pavlić, direktor odseka Ensolva.
Kako biste u jednoj rečenici, nekome ko nije upoznat sa vašom kompanijom, objasnili šta je to čime se bavi Ensolva?
Naš slogan je More than software, a to znači da je Ensolva zaokružena celina softverskog rešenja i usluge koja unapređuje nabavku, a obuhvata: specijalizovano digitalno rešenje koje podržava apsolutno sve aspekte procesa nabavke, korisničko zadovoljstvo i ljude koji stoje iza Ensolve i daju joj krila.
S obzirom na to da je reč o web aplikaciji, da li može da se koristi na mobilnim telefonima i koje veb pretraživače podržava?
U načelu, Ensolva radi u svim pretraživačima i može se koristiti na mobilnim telefonima. Na mobilnim uređajima korisnici u Ensolvi najčešće obavljaju neke jednostavne radnje, poput kreiranja jednostavnijih zahteva za nabavku, odobravanja ili učestvovanja na tenderima i aukcijama. Ipak, moramo imati na umu da je reč o poslovnoj aplikaciji i da mobilni telefoni imaju male ekrane koji ne mogu pružiti isti osećaj ugodnog virtuelnog okruženja, kao desktop računar ili laptop. Zato je za složenije procese, kao što su priprema tenderske dokumentacije ili analiza cena, ipak. predviđeno korištenje Ensolve na računarima i laptopima s većim ekranima.
Na koje sve načine vaša inovativna softverska rešenja mogu da unaprede poslovanje vaših klijenata?
Naši klijenti navode različita iskustva, u zavisnosti od „bolnih tačaka“. Najčešće izdvajaju ubrzanje procesa nabavke, pogotovo u delu analize ponuda i komunikacije s dobavljačima. Nije zanemarivo ni smanjenje birokratskih zahteva, pa nabavka postaje efikasnija. Podaci su transparentni i nalaze se na jednom virtuelnom mestu i kao takvi ne zauzimaju fizički prostor. Neki korisnici postigli su značajne uštede putem e-aukcija. Ensolva je adekvatna zamena za Excel i sve druge pomoćne programe. Rukovodioci nabavke ističu prednost praćenja KPI-eva.
U kojim sve oblastima poslovanja kompanije mogu da koriste vaša rešenja?
Svim! Ensolva je dizajnirana tako da se može podesiti i dorađivati u skladu sa različitim zahtevima i potrebama korisnika i kompanija. Naši korisnici su trgovački lanci, hoteli, bolnice, osiguravajuća društva, banke, proizvodni sektor, farmaceutske firme. Za naručioce iz javnog sektora, napravili smo posebnu verziju u kojoj smo Ensolvu potpuno prilagodili zakonu, čak smo i terminologiju uskladili.
Da li je neophodno da kompanija kupi kompletan softver ili može da koristi pojedinačne module za određene procese koje želi da unapredi na ovoj način?
Implementacija celokupnog rešenja odjednom uvek je podvig, ali nije neizvodiva, i imali smo dosta takvih projekata. Ensolva je modularno Cloud rešenje pa se kompanije mogu odlučiti za tzv. step by step implementaciju koja je praktičnija, brža i manje stresna. Tada se kreće od modula koji su najpotrebniji. U ponudi su: e-aukcije, Zahtjevi za nabavku, Sourcing (RFQ/RFP, RFi), Narudžbenice, Ugovori i Analiza nabavke. Portal dobavljača dostupan je u sklopu svih modula, a Analiza nabavke uvek se implementira nakon ili zajedno sa Sourcingom. Važno je spomenuti da se Ensolva može povezati sa svim ostalim poslovnim sistemima unutar kompanije, od kojih je svakako najvažnija povezanost s ERP-om.
Da li postoje neka ograničenja, kada je u pitanju delatnost kompanija koje mogu da koriste vaše usluge ili ograničenja neke druge vrste? Ili, sve kompanije, bez obzira na veličinu, delatnost… mogu da budu vaši klijenti?
Kao što se može primetiti iz naše referentne liste, Ensolva se koristi u različitim delatnostima. Prevladavaju veće kompanije jer one manje još uvek mogu, koliko-toliko, da funkcionišu u old school uslovima, kombinujući različite alate: Excel, Outlook, telefon, poštu. Veće kompanije primorane su da prate trendove. Tu je stvar jednostavna: ako vaši konkurenti obavljaju nabavku deset puta brže i efikasnije, i pritom postižu uštede, i vi morate nešto da preduzmete. O digitalizaciji nabavke trebalo bi da razmisli svaka kompanija koja ima više od 1.000 zaposlenih, volumen nabavke veći od 100 miliona evra godišnje ili veći broj geografski udaljenih podružnica.
Zašto nabavci, osim ERP-a, treba i specijalizovano rešenje i zbog čega nabavka ne može efikasno da radi samo u ERP sistemu?
ERP je jedan paket na nivou cele kompanije i služi za koordinaciju između svih poslovnih funkcija. On služi za integraciju svih poslovnih funkcija u jednu platformu (finansije, HR, odnose s kupcima, upravljanje lancem snabdevanja, itd). Nasuprot tome, nabavka je kompleksan proces prepun detalja i finesa koji zahteva kompromis fleksibilnosti i timskog rada, što nadilazi funkcionalnosti dostupne u tipičnom ERP-u. Pogotovo u sadašnjem kontekstu u kojem su lanci snabdevanja poremećeni, a kompanije teže stabilizaciji i rastu u vrlo izazovnom okruženju.
Ensolva je proizvod kompanije RIS za projektovanje, razvoj i održavanje poslovnih softvera, koja poslovanje zasniva isključivo na proizvodnji i implementaciji sopstvenih poslovnih rešenja. Recite nam nešto o njenoj ulozi.
RIS je jedna je od najdugovečnijih softverskih kompanija u regionu, koja se specijalizovala isključivo za razvoj sopstvenih poslovnih rešenja. Počeli smo pre gotovo tri decenije, kao mala porodična kompanija za projektovanje informacionih sistema i razvoj IS-a po narudžbi. Kasnije smo se bavili izgradnjom sistema po principu „ključ u ruke“, a sada razvijamo moderne specijalizovane sisteme za široko tržište. U svakom trenutku, zadržali smo prepoznatljiv partnerski pristup korisnicima. Danas smo renomirana kompanija u kojoj je zaposleno više od 40 visokoobrazovanih radnika. Imamo odsek za razvoj i istraživanje, u paleti proizvoda su i korporativna i generička rešenja. Sve je više stranih kompanija zainteresovano za saradnju s nama, pogotovo za Ensolvu koja ima svog prodajnog partnera za nemačko govorno područje. Zanimljivo je spomenuti i partnerstvo s američkom kompanijom, koja jedan naš proizvod distribuira na svetskom tržištu. Naši IT stručnjaci stvorili su bazu znanja i neprocijenjivog iskustva u digitalizaciju poslovnih procesa. Za svoj rad primili smo niz strukovnih i privrednih priznanja, od kojih izdvajamo: Poduzetnik godine Mile Pavlić, Stvaratelji za stoljeća, HGK PGŽ-a za doprinos razvoju privrede, Zlatna košarica za kvalitet usluge.
Kada smo već kod priznanja, SoftwareSuggest, specijalizirovana platforma za analizu i preporuku poslovnih rešenja na globalnom tržištu, Ensolvi je dodelila nagradu Most Affordable of Summer 2022, u konkurenciji stotinjak svetskih softvera za upravljanje nabavkom. Šta za vas predstavlja ovo i slična priznanja koja ste dobijali?
To je pokazatelj da dobro radimo i motiv da budemo još bolji. Uz iskustva korisnika, najvredniju povratnu informaciju dobijamo iz nezavisnih istraživanja, koja sprovode strane specijalizovane platforme. Svojevremeno je Capgemini uvrstio Ensolvu u istraživanje sistema za nabavku. Bio je dobar osećaj konkurisati jednoj Aribi ili Coupi. Rezultati su bili veoma dobri, posebno smo se istaknuli u sigurnosti, kvalitetu usluge i delu digitalne podrške za proces tenderisanja.
Za kraj, šta biste poručili kompanijama, zbog čega bi trebalo da koriste vaš softver u poslovanju?
Svako zna najbolje gde ima prostora za napredak. Nabavka je sve donedavno bila zanemareni odsek. Sada doživljava svoju renesansu, i direktori i vlasnici i nabavljači postali su svesni uticaja nabavke. Deloitte-ovo međunarodno istraživanje među glavnim direktorima za nabavku u 2021. godini, pokazalo je da čak 48% ispitanika smatra digitalnu transformaciju nabavke jednim od top tri prioriteta. Implementacija specijalizovanog sistema za nabavku doprinće pokretanju operativne efikasnosti i društveno odgovornom poslovanju. Takođe, povećaće nivo transparentnosti, uštedeti vreme, povećati vidljivost potrošnje i kvalitet analitike i, u kranjoj liniji, doneti finansijske uštede i nove vrednosti celoj organizaciji.
