FMCG SUMMIT 2024
FORTE SOLAR

Austrija: Billa uvodi sat šutnje za kupce s autizmom

Svijet

22.05.2023

Austrijski trgovački lanac u nekoliko je svojih trgovina za osobe s autizmom uveo 60 minuta dnevno tihe kupovine bez buke.

Uveli su ovo u jednu od svojih podružnica u četiri austrijske savezne države, u Beču i gradovima Graz (Štajerska), Neusiedl am See (Burgenland) i Linz (Gornja Austrija).

Tijekom mirnog sata potrošači će u samoposluzi moći kupovati bez glazbe i drugih zvučnih i drugih poruka, a svjetla su i prigušena.

Zaposlenici u tim trgovinama prošli su tečaj kako se nositi s autističnim kupcima. Istaknuto je i da Billa namjerava proširiti sat šutnje i na gradove u ostalim austrijskim pokrajinama, u suradnji s lokalnim društvenim udrugama i institucijama.

Podsjetimo, početkom travnja i njemački trgovac Lidl uveo je mirne sate u svojim trgovinama u Poljskoj tijekom kojih je glazba isključena, a potrošači s autizmom mogu koristiti posebnu blagajnu.

Izvor: INB2B Media
Fotografija: Freepik