Marketing Summit Zagreb sve je bliže, a vrijeme je da Vam predstavimo našeg keynote speakera, Tonyja Durhama!
Tony Durham jedan je od svjetski priznatih stručnjaka za psihologiju i ponašanje kupaca. Rođen u Velikoj Britaniji, Durham je karijeru započeo davne 1982. u Procter & Gambleu, gdje je ostao 35 godina. Tijekom vremena provedenog u P&G-u Durham je podučavao neke od vodećih svjetskih rukovoditelja robnih marki o tome kako promijeniti svoje poslovanje kako bi bolje odražavali potrebe kupaca i povećali profit. Posljednje desetljeće rada u toj tvrtki obilježio je rad na poziciji direktora SBD-a za područje Europe, Indije, Afrike i Bliskog istoka. Sljedeći veliki korak u njegovoj karijeri bio je razvoj koncepta regionalnih “First Moment of Truth (FMOT)” centara koji su imali za cilj podizanje standarda u trgovini prikupljanjem i korištenjem najboljih praksi i relevantnog znanja o ponašanju kupaca. Ti su centri s vremenom postali mjesto gdje su tvrtke mogle testirati učinkovitost svojih ideja koristeći fizičke instalacije i virtualnu stvarnost. Danas su ovi centri prisutni diljem svijeta i predstavljaju važnu prednost za mnoge svjetske tvrtke.
Godine 2017. Durham je osnovao vlastitu konzultantsku tvrtku, Tony Durham Consulting Limited, s ciljem pomoći tvrtkama u razvoju strategija i povećanju prihoda korištenjem znanja koje je stekao o psihologiji kupaca. Ova konzultantska tvrtka nudi usluge obuke i podučavanja vlasnicima tvrtki i menadžerima robnih marki o psihologiji kupaca i utjecaju čimbenika kao što su dizajn pakiranja, pozicioniranje na policama i oglašavanje na prodaju i iskustvo potrošača.
Poznavanje psihologije kupaca jedan je od ključnih čimbenika svake uspješne marketinške kampanje. Tony Durham zna sve o tome! Na ovogodišnjem Marketing Summitu održat će predavanje o tome kako marketinške kampanje utječu na kupce, na njihove kupovne navike, koliko na njih utječu različite osobe, kako prihvaćaju marketinške poruke te kakve emocije one izazivaju kod ljudi.
Za njegove radionice se uvijek traži mjesto više, a zašto je tako, moći ćete i sami vidjeti ako poslušate njegovo predavanje 27. travnja na Marketing Summitu.
