OKay Direct, Colruyt Group nedavno nagrađen koncept autonomne gradske trgovine, planira otvoriti dodatne poslovnice u bliskoj budućnosti i razmatra nov način plaćanja "just walk out", odnosno "samo izađi"
OKay Direct dobio je nagradu Mercury za najjaču inovaciju u maloprodaji u Belgiji. Autonomna gradska trgovina otvorila je svoja vrata prije gotovo godinu dana u središtu Genta. U prodavaonici od 150 četvornih metara kupci mogu kupovati svaki dan u tjednu, danju i noću, zahvaljujući tehnologiji koju je razvio Smart Technics, inovativni start-up unutar Colruyt grupe.
Očekivanja su u protekloj godini ispunjena, kažu u tvrtki. Rezultati su u skladu s očekivanjima, reakcije kupaca vrlo pozitivne. Namjera je stoga otvoriti dodatne poslovnice, i to već u kratkom roku.
Međutim, trgovac se ne želi osloniti na franšizni model koji koriste konkurenti na tim gradskim lokacijama. Uz OKay Compact, Colruyt grupa trenutno ima 13 trgovina u belgijskim gradskim središtima. OKay Direct bi omogućio brže otvaranje urbanih trgovina, u ograničenim prostorima u urbanim sredinama.
Trgovac također nastavlja optimizirati koncept kako bi bolje ispunio očekivanja kupaca, kaže menadžer Gert Sommers: Osim toga, tražimo kako učiniti odlazak još lakšim - možda čak i po principu "samo izađi". Ali za to moramo ići na višu razinu, jer ćemo tada povezati posjet trgovini s bankovnim računom kupca.
izvor: INB2B Media
foto: Colruyt
