Autor: Euromonitor International
Kompanija za analizu podataka Euromonitor International otkrila je svoje vodeće globalne potrošačke trendove za 2025, u godišnjem izveštaju koji ističe pet ključnih trendova koji objašnjavaju promene u ponašanju potrošača. Euromonitorov izveštaj ilustruje kako različite generacije utiču na poslovnu dinamiku, stvarajući nove prilike i kako se kompanije prilagođavaju promenjivim navikama kupaca. U stvarnosti oblikovanoj troškovima života, zelenim atributima i očekivanjima blagostanja, ti su trendovi u središtu ponašanja potrošača širom sveta.
Top globalni potrošački trendovi u 2025. su:
- Zdravstveni planovi: živeti zdravije i duže postao je glavni cilj za potrošače koji su na putu dugovečnosti. 52% potrošača veruje da će u narednih pet godina biti zdraviji nego što su sada.
- Mudriji novčanici: potrošači planiraju da štede više novca, kao deo svojih potrošačkih navika, dok su odluke o kupovini strateške i namerne. Samo 18% je reklo da je u prošloj godini često kupovalo impulsno.
- Eko-logično: održive opcije ne samo da ostaju svesna odluka zasnovana na ličnim vrednostima, već i na opipljivim dokazima i prednostima koje ti proizvodi donose u odnosu na potrebe kupaca. Od drugog tromesečja 2024. broj online SKU-ova s tvrdnjama o održivosti, u 11 FMCG industrija i 25 zemalja, bio je pet miliona.
- Filtrirani fokus: kupci osećaju da su preplavljeni obaveštenjima i okruženi beskrajnim izborima; žele da potroše manje vremena tražeći ono što im je potrebno. 42% potrošača kupovalo je preko livestreaming-a jer su karakteristike proizvoda ili usluge bile lakše razumljive na ovom kanalu.
- AI neodlučnost: povećano korišćenje dovelo je do skepticizma jer su potrošači i regulatori istakli zabrinutost zbog nedostataka u rezultatima. Međutim, ljudi ne okreću leđa ovoj tehnologiji. Umesto toga, oni procenjuju prednosti i nedostatke. 43% potrošača smatra generativnu veštačku inteligenciju pouzdanim izvorom informacija.
Potrošači su sve svesniji kada je u pitanju potrošnja. Oni traže proizvode i usluge koji su pouzdani, koji pružaju dugoročna i ciljana rešenja. Davanje prioriteta inovacijama i lojalnosti, u poslovnim strategijama, biće ključno za rešavanje evoluirajućeg ponašanja potrošača i podsticanje rasta, rekla je Stella Vatcheva, viši rukovodilac prakse inovacija u Euromonitor International.
Zdravstveni planovi
Potrošači su na putu dugovečnosti. Oni sada menjaju ponašanje kako bi poboljšali svoju budućnost. Cilj: živeti zdravije i duže. Ljudi žele preventivna rešenja i proizvode koji ciljaju na određene probleme. Robne marke mogu zadovoljiti ovu potražnju inovacijama koje podržavaju optimalno zdravlje u svakom životnom periodu.
Vitalnost u modi
Novi pogled na starenje je sve rasprostranjeniji. Ljudi ne žele samo da žive duže (životni vek); žele da se duže vreme osećaju bolje (zdravstveni vek). I većina potrošača veruje da će u narednih nekoliko godina biti zdraviji nego što jesu sada. Njihova želja za dugovečnošću oblikuje njihove trenutne izbore za zdravlje. To podstiče veći pomak prema preventivnim, specijalizovanim rešenjima, u kombinaciji s reaktivnim tretmanima. Vitamini i dodaci ishrani jedan su primer; globalna maloprodaja beleži stabilan rast poslednjih godina i očekuje se da će 2025. dostići 139,9 milijardi USD. Sve starije stanovništvo, zaostali efekti pandemije, niz obrazovnih resursa i tehnološki napredak, pokretači su ovog trenda.
Bogatstvo wellnessa
Mogućnosti rasta postoje izvan tradicionalnih zdravstvenih kategorija. Tehnički igrači i robne marke, takođe, bi trebalo da obrate pažnju na ovaj trend. Jedno područje koje treba istražiti: personalizovana rešenja zasnovana na podacima putem vlastitih sposobnosti ili strateških partnerstava. Povezani uređaji i aplikacije nude uvide u stvarnom vremenu koje ti potrošači mogu pratiti, kako bi usmerili svoje ponašanje. Očekuje se da će globalna prodaja pametnih nosivih uređaja zabeležiti dvocifreni rast od 2024. do 2026. Tehnološke integracije, kao što je veštačka inteligencija, nastavljaju da poboljšavaju tačnost i proširuju mogućnosti praćenja kako bi uključile pokazatelje poput obrazaca mobilnosti i nivoa stresa.
Takođe, trebalo bi da stvorite praktična, ciljana rešenja za određene segmente svoje publike. Proizvodi i usluge moraju da odgovore na njihove probleme - od fizičkih promena, preko mentalne dobrobiti, do prehrambene podrške. Mogućnosti samostalne nege trebalo bi da budu dostupne i lake za uključivanje u dnevne rutine.
Tri taktike za 2025:
- Razvijte ciljane proizvode za samonegu i prilagodite rešenja za rešavanje specifičnih problema ili nezadovoljenih potreba u životnom dobu.
- Koristite naučne dokaze ili dokazane rezultate u svojim marketinškim materijalima, kako biste naglasili da formulacije, uređaji ili dizajni podržavaju dugovečnost.
- Udružite se s tehnološkim ili dijagnostičkim kompanijama, kako biste ponudili personalizovane zdravstvene procene i rešenja za praćenje u stvarnom vremenu.
Mudriji novčanici
Dodata vrednost je očekivanje. Ljudi procenjuju vrednost svojih kupovina u odnosu na svoje prioritete - i u smislu trenutnih potreba i budućih zahteva. Strateška kupovina postaje inherentan način razmišljanja. Kompanije bi trebalo da odgovore rešenjima koja prenose jasne prednosti i opipljive, korisne podsticaje kako bi ciljnoj publici ostala na umu.
Podsticanje kupovine
Dugotrajne ekonomske neizvesnosti stvorile su nove norme potrošnje - čak i kada globalna inflacija padne na 4,2% u 2025. Osim toga, predviđa se da će inflacija u privredama u nastajanju ostati stalna na 5,5%. Gotovo polovina potrošača planirala je da stavi više novca na štednju 2024. i 72% njih su bilizabrinuti zbog sve većih cena svakodnevnih namirnica. Ipak, 50% bilo je spremno da potroši više novca, kako bi uštedelo vreme.
Nagli skokovi troškova života nisu jedini razlog zašto ljudi traže načine za uštedu ili smanjenje kao što je to bio trend Budgeteers 2023. I oni ne jure samo za najboljim ponudama za trenutno zadovoljstvo kao trend Value Hackers 2024. privremeni pomaci za ublažavanje finansijskog pritiska postali su ugrađeni u potrošačke navike. Odluke o kupovini su strateške i namerne. Zapravo, većina potrošača obimno je istraživala proizvode ili usluge, a samo 18% je reklo da su često kupovali impulsno u 2024.
Proverena vrednost
Marke koje pokazuju verodostojnu dodatu vrednost mogu da profitiraju od ovog trenda. Kvalitet, funkcionalnost, praktičnost i cena faktori su koji utiču na odluku o kupovini. Privatne robne marke u nekoliko sektora robe široke potrošnje zabeležile su neke od najvećih dobitaka u maloprodaji, u poređenju s ostalim igračima u kategoriji poslednjih godina.
Gotovo polovina potrošača željela je da sarađuje s robnim markama, kako bi uticali na inovacije proizvoda u 2024. Uključite kupce u proces razvoja za testiranje i povratne informacije. Na taj način direktno udovoljavate njihovim potrebama, dok istovremeno podstičete lojalnost marki. Ovde je podjednako važno korisničko iskustvo, posebno vaša višekanalna prisutnost. Jedinstvene kampanje, ili obrazovni resursi koji nadopunjuju vašu osnovnu ponudu, takođe mogu da podstaknu angažman.
Programi lojalnosti još su jedan put, ali bi trebalo da budu robusni. Prevaziđite bodove i popuste koji se mogu iskoristiti i uključite posebne događaje ili ekskluzivne preglede dolazećih lansiranja. Gotovo polovina robnih marki obuhvaćenih u našem alatu za praćenje konkurenata lojalnosti implementiralo je iskustvenu šemu nagrađivanja od drugog tromesečja 2024. Strateška partnerstva, takođe, dodaju vrednost za članove koji primaju podsticaje od drugih marki.
Tri taktike za 2025:
- Razvijte kampanje za segmente svoje publike, kako biste preneli relevantne, specifične prednosti.
- Povežite prioritete vaše ciljane publike s vašom vrednošću, kako biste pokazali verodostojnu dodatu vrednost svojih proizvoda ili usluga.
- Podstaknite lojalnost kratkoročnim i dugoročnim podsticajima koji nadopunjuju vašu ponudu, a takođe su korisni za vaše kupce.
| O kompaniji Euromonitor International Euromonitor International je vodeća kompanija u svetu, u analitici podataka i istraživanju tržišta, industrija, privreda i potrošača. Pružamo istinski globalni uvid i podatke o hiljadama proizvoda i usluga; mi smo prvo odredište za organizacije koje traže rast. Uz naše vodstvo, možete s poverenjem donositi hrabre, strateške odluke. Mi smo nezavisni pružalac globalne poslovne inteligencije, analize tržišta i uvida u potrošače. Od lokalnih do globalnih, od taktičkih do strateških, naša rešenja za istraživanje tržišta podržavaju odluke o tome kako, gde i kada razvijati svoje poslovanje. S kancelarijama širom sveta, analitičarima u više od 100 zemalja, najnovijim naučnim tehnikama o podacima i istraživanjem tržišta o svakom ključnom trendu i pokretaču, pomažemo vam da shvatite globalna tržišta. |
