Razgovarala: Milica Milutinović, milica@instore.rs
Suprug i ja smo firmu Excelsior professional osnovali 2020. godine, kada smo započeli uvoz prvog brenda iz Francuske, a to je Gravier. Ideja je bila suprugova, a krenuli smo motivisani ličnim potrebama, jer su oba naša deteta imala ekceme. Na tržištu tada zaista niste imali mnogo izbora. Danas je u ponudi mnogo više brendova koji su zdravijeg sastava, kako i treba da bude. Posebno me raduje pojava naših domaćih brendova, koji su ekološki osvešćeni i pažljivo biraju sastojke za svoje proizvode. Postojanje konkurencije doživljavamo kao dodatnu motivaciju, a neretko ih podržim i preporučim našim kupcima, započela je priču sa nama Bojana Filić suosnivač i direktor Excelsior professional kompanije i menadžer prodaje u njihovoj drugoj firmi, Naturalsdr.
Godinu dana kasnije osnovan je Naturalsdr, koji uvozi brend Centifolia. Centifolia je došla kao linija luksuzne organske kozmetike, a Filićima se dopao njihov stav da sinergija sastojaka u proizvodima zapravo oponaša procese koji se odvijaju u biljnom svetu.
Naša sagovornica ne krije oduševljenje i trećim brendom: Zao makeup je došao kao treći član naše organske priče i za njega smo dobili preporuku od strane naših saradnika u Gravieru. Meni su zapali za oko odmah, iako sam mesecima istraživala brendove koji se bave organskom šminkom. Zao je blistao u svakom detalju - od kvaliteta, preko estetskog momenta, pa sve do sirovina i pigmenata koji se koriste…
Sedište ove dve firme je u Smederevu, a trenutno je u njoj zaposleno njih devet. Zanimljivo je da je ovaj tim sačinjen od poznanika, rodbine, prijatelja i mahom su svi napustili prethodne profesije zbog nezadovoljstva na radnom mestu.
| O brendovima Gravier: Rođena na poljoprivrednim zemljištima na jugu Francuske pre više od 45 godina sa ambicijom da pruži bolji život svima i poveže čoveka sa prirodom, laboratorija Gravier, koju je osnovao Jean Gravier, sa svojim prvim proizvodima izlazi na tržište 1975. godine. Ideja je bila da se pruži nega iz organske i lokalne poljoprivrede, dostupna što većem broju ljudi. Centifolia: Centifolia je francuski brend sertifikovane organske kozmetike osnovan 1983. Razvili su koncept botaničke kozmetike proistekao iz saznanja dobijenih naučnim posmatranjem biljnog sveta. Uspostavljanjem jasne veze između biljnog sveta i ljudskog tela definisali su nov pristup kreiranju proizvoda za negu tela i kože. Zao MakeUp: Zao MakeUp je brend organske, veganske šminke, koju su četiri prijatelja osnovala 2012. godine. Zaljubljenici u prirodu i, svesni uticaja našeg potrošačkog mentaliteta na životnu sredinu, odlučili su sa stvore brend u skladu sa svojim vrednostima. Zao je prvi brend koji se može dopunjavati, 100% prirodan i sertifikovan od strane Eccocert-a. |
Na pitanje koji su se to proizvodi izdvojili kao najpopularniji za sad, sagovornica nam otkriva da su u Gravieru to ulja za tuširanje, šamponi bez sulfata i bebi liniment (ulje za pelensku regiju). U Centifolii linija zlatni nektar nudi proizvode savršene teksture i mirisa koji se uvek jako brzo rasprodaju, često se uzimaju i za poklon. Šampon za suvo pranje bio je pravi bum kada se pojavio na tržištu, jedini je bezbednog sastava. Zao MakeUp je damama svakako najprivlačniji, a favoriti su za sada bb krema sa spf faktorom, rumenilo u stiku i hajlajter, dodaje Bojana.
Kompanija se najvećim delom oslanja na online prodaju, koja čini oko 70 posto ukupne prodaje, Proizvodi se mogu kupiti i na nekoliko lokacija u Beogradu (Vanilla BioShop, BioOrganic shop, BabyCare shop) i Novom Sadu (Bio salaš Idei, Zdravologija), a mogu se i poručiti na sajtovima jokobaby.rs i apotekaonline.rs .
Često koriste influenser marketing, a naša sagovornica nam objašnjava i kako je do toga došlo: Mi smo se na tržištu pojavili kao nepoznat brend. Najbolji način da vas ljudi upoznaju jeste putem preporuke, odnosno ličnog iskustva. Saradnje su se javile spontano, kada su devojke i žene zaista kupile i bile zadovoljne prozvodima, te same poželele da nas predstave svojim pratiocima. Dobri rezultati nastaju kada se lični ciljevi u saradnji poklope, a proizvodi kvalitetom govore sami za sebe. Instagram je za nas bio prekretnica, dokaz da takav način poslovanja može da se razvija, ali iza sadržaja koji se plasira i koji gledate stoji mnogo faktora koji utiču na to kako se plasirate, a mnogo i truda, planiranja, pa i statistike.
| Posebno me raduje pojava naših domaćih brendova, koji su ekološki osvešćeni i pažljivo biraju sastojke za svoje proizvode. Postojanje konkurencije doživljavamo kao dodatnu motivaciju, a neretko ih podržim i preporučim našim kupcima. |
S obzirom na to da su se odlučili da im se poslovanje zasniva na uvozu i prodaji isključivo organskih brendova, zanimalo nas je i kako im se čini - da li je današnji kupac u Srbiji ekološki osvešćen? Bojana na to odgovara: Na samom početku bila sam jako skeptična, nisam ni sanjala da će naša “zelena” zajednica rasti ovom brzinom i na moje veliko iznenađenje, veoma veliki broj mladih devojaka ima jedan zdrav, osvešćen pristup kupovini proizvoda. Veoma volim komunikaciju sa našim kupcima, uživam u njoj i rado odgovaram na sva njihova pitanja, a kada nešto ne znam zajedno tražimo odgovore. Oduševljena sam činjenicom da postoji interesovanje da se nauči i sazna više o sastojcima u proizvodu, o dejstvu na organizam kao i uticaju na našu okolinu.
O planovima, Bojana u ovom trenutku nije mogla sve da nam otkrije, sem što je napomenula za kraj da je upravo jedan projekat u vezi sa proširenjem poslovanja u toku, kao i da se kod njih uvek razmišlja u pravcu napretka, širenja ponude i što veće dostupnosti brendova, kako u Srbiji tako i u regionu.
Foto: Excelsior professional/Naturalsdr
