Predsednica TZS (Trgovačke komore Slovenije) Marisa Lah istakla je, da je web prodaja u 2019. dostigla jedva 1,5% od 34 milijardi evra prodaje, dok se u 2020. taj udeo kreće između 3 i 5 %. Lah naglašava, da u svemu tome dobra petina ide na račun trgovina koje su već pre pojave pandemije koronavirusa imale razvijene web platforme i potrebnu logistiku.
Uz to tvrdi, da web prodaja nikada neće u potpunosti zameniti prodaje u fizičkim prodavnicama. Prema njenim rečima, pandemiju su, zahvaljujućiu svojoj e-prodaji najspremnije u Sloveniji dočekali u Mercatoru. Najveći trgovac u Sloveniji, Mercator, bio je pre pandemije u prednosti zbog tradicije prodaje preko weba i logistike. Stoga se online prodaja kod njih u 2020. gotovo duplirala. Dostava poručene robe omogućena je na čak 98% svih adresa u Sloveniji. Poručena roba dostavljana je najkasnije narednog dana. Za transport robe Mercator ima ugovore i sa spoljnim partnerima. Kupci imaju na raspolaganju čak 15 mesta, gde spremne pakete mogu sami da preuzmu na lokacijama svih hipermarketa u svim regijama. Preuzimanje je omogućeno u roku od četiri sata od porudžbe.
Takođe, pandemiju koja je promenila svet, dočekali su spremno i u Sparu gde su imali pravi "tajming" za uvođenje Spar Onlinea. Na početku epidemije se u danima najvećeg udara na njihovoj e-adresi svakoga dana javljalo preko 20.000 kupaca. Drugi najveći trgovac u Sloveniji omogućava preuzimanje samo u Ljubljani, gde je takođe dostupna dostava na kućnu adresu.
Rok dostave kreće se najdalje do tri sata čekanja, zavisno od daljine i vremena poručivanja. Dostavna vozila Spara u potpunosti su spremna za dostavu hrane u tri temperaturna režima, na sobnoj temperaturi, hlađeno i zamrznuto. Moguće je i poručivanje tehničke robe, a preuzimanja i plaćanja kupci mogu da obave u 13 trgovina Interspar u državi.
I treći najveći trgovac, Tuš, prošle godine se intenzivno usmerio ka e-prodaji, koju do pojava korone nisu imali. Zbog pojave epidemije ekspresno su otvorili 22 nove lokacije za preuzimanje robe na sedam mesta koja pokrivaju šira područja Ljubljane, Celja, Maribora, Kranja, Kopra, Novog mesta, Domžala, Mengeša, Kamnika, Komende i Vodica. Od narudžbe do preuzimanja kupcima potrebno je najviše dva, a četiri sata potrebno je za dostavu na kućnu adresu, koju obavljaju u saradnji sa partnerom GoOpti.
Iz Lidla su saopštili da će njihova web prodaja biti aktuelna tek kada bude dokazano finansijski rentabilno. Gregor Kosi, direktor Lidla priznaje, da je u zadnjim mesecima to sve jači trend, ali da to zahteva nov poslovni model, u koji nema smisla ulagati ako nije poslovno izdržljiv.
foto: pixabay
