Zahvaljujući zadovoljenim visokim kriterijumima sertifikacije, Studenac je zbog izvrsnosti u odnosima s kupcima, korisničkoj podršci i kvalitetu ponude, izvanredne usluge, ali i napora uloženih u podizanje kvaliteta ukupnog korisničkog iskustva stekao pravo na korišćenje sertifikata Customer's Friend te je nagrađen medaljom.
Naši kupci iznimno su nam važni, a međunarodno priznanje Customer’s Friend još je jedna potvrda naše uspešne predanosti u izgradnji i održavanju kvalitetnih odnosa. Posebnost je trgovina Studenca i to što, zbog manjeg formata, a bogate ponude i usluge, svojim kupcima možemo biti pravi susedi i prijatelji, poručila je Nina Mimica, direktorka marketinga u Studencu.
Takođe, naglasila je kako je Studenac u prethodnih godinu dana pokrenuo i unapredio mnogobrojne projekte kojima je u središtu kupac, poput ponude „Kupi i pokupi“ te mogućnosti slanja i preuzimanja paketa, a proširene su i usluga plaćanja režija i ponuda to go te su uvedene loyalty akcije. Kompanija priprema i mnogobrojne nove aktivnosti.
