Razgovarala: Milica Milutinović, milica@instore.rs
Koji su to trendovi koji, prema vašem mišljenju, najviše oblikuju budućnost PR industrije? Gde se naša zemlja danas nalazi u odnosu na njih?
Verujem da budućnost PR industrije oblikuju trendovi koji čoveka stavljaju u prvi plan – kreativnost, maštovitost, empatija i autentični ljudski odnosi. Način na koji se ljudi osećaju u našem prisustvu često određuje dalji tok komunikacije i odnos poverenja, a kada se poverenje izgradi, otvara se prostor za kampanje u koje klijenti možda sami ne bi imali hrabrosti da zakorače. Upravo iz tog razloga lični susreti i razgovori uživo ostaju nezamenjivi – oni unose energiju i autentičnost koju nijedan drugi kanal ne može na isti način da prenese.
Kada je o našoj zemlji reč, verujem da pratimo globalne trendove, ali i da postoji prostor da snažnije vrednujemo ljudski aspekt odnosa – jer upravo to može biti ono što nas istinski izdvaja na PR sceni. U našem poslu kontakti nisu samo brojke ili obaveze, oni su mostovi koji nam pomažu da gradimo saradnje, razvijamo dugoročne odnose i postavljamo temelje za budući uspeh.
U današnjem vremenu digitalne transformacije, koji bi bio vaš savet za kompanije i brendove - kako najbolje da komuniciraju sa potrošačima?
Moj savet je da, uprkos svim tehnološkim alatima koji su nam danas dostupni, kompanije i brendovi nikada ne zaborave da komuniciraju ljudski. Potrošači ne traže samo informaciju – oni traže razumevanje, autentičnost i emociju. Zato je važno graditi komunikaciju koja je kreativna, empatična i prilagođena stvarnim potrebama ljudi, a ne samo trendovima. Ključ je u tome da se gradi dugoročno poverenje kroz iskrenu razmenu i jasno pokazivanje da iza brenda stoje ljudi. Kada se potrošači osete viđeno i uvaženo, svaki kanal komunikacije postaje mnogo snažniji i efektivniji.
| Kada je o našoj zemlji reč, verujem da pratimo globalne trendove, ali i da postoji prostor da snažnije vrednujemo ljudski aspekt odnosa – jer upravo to može biti ono što nas istinski izdvaja na PR sceni. |
Koji su najveći izazovi sa kojima se PR agencije u Srbiji danas suočavaju?
Smatram da jedan od najvećih izazova sa kojima se PR agencije danas suočavaju jeste brzina koju nameće tržište. Takva dinamika često vodi ka nepromišljenim potezima i površnim rešenjima, dok se od nas i u tim okolnostima očekuje da sačuvamo kvalitet, strateški pristup i kreativnost. Upravo u tome leži najveća veština – kako odgovoriti na pritisak brzine, a istovremeno graditi komunikaciju koja donosi dugoročnu vrednost.
Za kraj, možete li podeliti primer projekta ili kampanje na koji ste posebno ponosni?
Kao kreativac, mnogo volim osmišljavanje zanimljivih kampanja, ali posebnu pažnju posvećujem onima koje nose društveno odgovornu notu, podižu svest o važnim temama i podstiču ljubav i empatiju. Ponosna sam na sve projekte na kojima sam radila i radujem se svakom kao da mi je prvi. Ipak, posebno bih istakla projekat Lilly Junior, u čijem smo osmišljavanju i stvaranju učestvovali od samog početka. Već tri godine posvećeno radimo na tome da budemo oslonac i podrška trudnicama i mamama u jednom od najvažnijih životnih poglavlja, kroz različite benefite, aktivnosti, ali i podkast koji je do sada ugostio brojne poznate stručnjake iz raznih oblasti. Osim toga, budući da se već pet godina kontinuirano edukujem u oblasti psihologije, izuzetno su mi bliske kampanje koje naglašavaju važnost mentalnog zdravlja. One pomažu ljudima da bolje razumeju svoja osećanja, prepoznaju kada im je potrebna podrška i ohrabruju otvoreniji razgovor o ličnom blagostanju i balansiranju svakodnevnih obaveza. Upravo u jednoj takvoj kampanji pružamo PR podršku našem dugogodišnjem klijentu Henkel u okviru Schauma projekta „Vreme je za porodicu“, koji ima za cilj jačanje porodičnih veza i komunikacije, promovišući zajedničke trenutke i stvaranje uspomena. Volela bih da u budućnosti bude što više ovakvih inicijativa, jer su zaista značajne u ovom dinamičnom vremenu punom izazova.
| Brzi puls |
