U okviru ove inicijative, kompanija u toku "tihih časova" smanjuje zvučne i vizuelne nadražaje u vidu jarkih svetala i razglasa, koji mogu da predstavljaju veliki izazov za osobe sa autizmom.
"Tihi sati" se održavaju svakog dana od ponedeljka do subote u popodnevnim časovima, izvan udarnih termina, a u tom periodu se ukidaju muzika, reklame i najave preko razglasa, kako bi se stvorila prijatnija i smirenija atmosfera.
Porudžbine sa delikatesa se polažu na pult umesto da se direktno predaju kupcu, a na kasama se usporava tempo kako bi kupci imali dovoljno vremena da spakuju svoje stvari.
Kompanija u maju planira da proširi mrežu prodavnica koje nude ovu uslugu sa još deset novih lokacija u Gornjoj Austriji, dok se dodatni punktovi planiraju i u drugim saveznim državama.
Želimo da kupovina u Billa prodavnicama bude dostupna svima. Pozitivne reakcije na "Tihi sat" dodatno su nas motivisale da ovaj koncept proširimo na više lokacija. Trenutno je aktivan u 19 prodavnica, a u planu su i dalja proširenja. Ovu inicijativu ostvarujemo kroz blisku saradnju sa sertifikovanim udruženjima za autizam. Naši zaposleni prolaze posebnu obuku kako bi mogli što bolje da odgovore na specifične potrebe naših kupaca, izjavio je Harald Mießner, član uprave za prodaju u kompaniji Billa.
Priredila: InStore redakcija
Foto: Billa/Robert Harson
