Razgovarala: Milica Miltunović, milica@instore.rs
Koji su najveći izazovi sa kojima se trenutno suočava logistička industrija?
Logistička industrija u 2024. godini se suočila sa značajnim poremećajima zbog promena u ekonomiji, geopolitičke nestabilnosti i stalnih izazova u lancima snabdevanja. U avionskom prevozu, cene su nestabilne zbog promenljivih troškova goriva, promenljive potražnje i nedostatka kapaciteta uzrokovanog kašnjenjima u isporuci i strožim propisima o emisiji štetnih gasova. E-trgovina nastavlja da podstiče potražnju za bržom isporukom, što zahteva od logističkih provajdera da optimizuju rešenja za „last-mile“ isporuke i partnerstva sa prevoznicima. U pomorskom prevozu, poremećaji u Crvenom moru su primorali brodove da se preusmere preko Rta dobre nade, dodajući 10-20 dana na vreme tranzita. Ovo je dovelo do zagušenja luka, nestašice kontejnera i većih operativnih troškova. Cene prevoza su nestabilne, pod uticajem cena goriva, promenljivih pomorskih saveza i geopolitičkih sukoba kao što su trgovinske tenzije između SAD i Kine i rat u Ukrajini. Da bi se prevazišli ovi izazovi, logistički provajderi moraju biti fleksibilni, optimizovati kapacitet i raspolagati alternativnim rutama. Jaka partnerstva sa prevoznicima i digitalizacija biće ključni za obezbeđivanje stabilnosti na nestabilnom tržištu.
Da li primećujete značajne promene u zahtevima klijenata i potrošača? Kako se prilagođavate ovim promenama?
Da, primećujemo značajne promene u zahtevima naših klijenata i njihovih potrošača, podstaknute nestabilnošću tržišta, geopolitičkim poremećajima i promenljivim trendovima u industriji. U avionskom i pomorskom prevozu, klijenti daju prioritet fleksibilnosti i isplativosti zbog promenljivih cena prevoza i ograničenja kapaciteta. Mnogi traže alternativne opcije rutiranja i brže vreme reagovanja na iznenadne promene. Mi to rešavamo nudeći kombinaciju ekspresnih usluga, multimodalnih rešenja i dobro razvijenih partnerstava sa prevoznicima kako bismo osigurali pouzdanost. U našim operacijama ugovorne logistike, primetili smo blagi pad potražnje za maloprodajnom i prelivnom logistikom jer kompanije smanjuju zalihe, dok je potražnja za logistikom rezervnih delova porasla zbog produženih životnih ciklusa opreme. Prilagođavamo se tako što prilagođavamo rešenja za skladištenje i distribuciju kako bi odgovarala promenljivim strategijama zaliha. Kada je reč o e-trgovini, potražnja za brzim i besprekornim isporukama ostaje jaka, ali su poremećaji u lancu snabdevanja, posebno iz Kine, učinili modele "tačno na vreme" manje pouzdanim. Pomažemo klijentima da upravljaju ovom neizvesnošću poboljšanim predviđanjem zaliha, alternativnim strategijama nabavke i integrisanim rešenjima za poslednju etapu isporuke.
| cargo-partner je posvećen ne samo podržavanju, već i vođenju inicijativa za održiviju industriju i smanjenje emisije ugljenika, kako bismo radili na boljoj budućnosti. |
Koje tehnologije trenutno imaju najveći uticaj na logistiku?
Nekoliko tehnologija trenutno oblikuje logističku industriju, poboljšavajući efikasnost, vidljivost i fleksibilnost. Posebno bih naglasio digitalizaciju, automatizaciju i tehnologije održivosti. Upotreba digitalnih platformi za praćenje u realnom vremenu, analizu podataka i upravljanje zalihama transformišu logističke operacije. Automatizacija u skladištima, kao što su robotski sistemi za sortiranje i pakovanje, poboljšavaju efikasnost i smanjuju troškove rada. Kada je reč o tehnologijama održivosti, inovacije kao što su električna vozila, alternativna zelena goriva i kalkulatori emisija čine logističku industriju bližu održivijim praksama, rešavajući ekološke probleme dok zadovoljavaju zahteve klijenata za ekološki prihvatljivim rešenjima.
Kako vaša kompanija integriše digitalizaciju i automatizaciju u svoje procese?
U kompaniji cargo-partner, koristimo digitalizaciju, automatizaciju i održivost za optimizaciju logistike. Naša SPOT platforma pruža potpunu transparentnost u svakoj fazi lanca snabdevanja: od upravljanja porudžbinama do praćenja transporta u realnom vremenu i onlajn upravljanja skladištem. Ovo osigurava besprekornu vidljivost i brže donošenje odluka za naše klijente.
Nadalje, koristimo automatizaciju za pojednostavljenje logističkih procesa, poboljšanje brzine, smanjenje greške i efikasno skaliranje operacija. Ovo uključuje EDI/API veze sa sistemima naših klijenata za automatizaciju prenosa podataka, kao i automatizovana rešenja za skladištenje u mnogim našim skladištima.
Tehnologije održivosti takođe postaju sve važnije. Od 2022. godine, naš CO₂ kalkulator pomaže klijentima da procene uticaj svojih pošiljaka na životnu sredinu pružajući procene emisije CO₂ na svakoj ponudi. Pored toga, SPOT sada automatski izračunava karbonski otisak za svaku pošiljku.
Takođe, nudimo našim klijentima avionske pošiljke sa održivim avio gorivom. cargo-partner je obavio svoju prvu SAF pošiljku sa aerodroma u Beču u saradnji sa Lufthansom u decembru 2022. godine. Sada je ponuda proširena kako bi klijentima pružila detaljno izveštavanje i sertifikate za letove do i sa bilo koje lokacije u svetu.
Osim toga što mnogim našim zaposlenima obezbeđujemo električne službene automobile, testiramo i e-kamione kako bismo smanjili emisije u transportu. Prošle godine smo uspešno sproveli pilot program sa nekoliko e-kamiona u Austriji, Slovačkoj i Sloveniji, i cilj nam je da ovo proširimo na druge zemlje u bliskoj budućnosti.
Da li verujete da će ljudski faktor uvek biti ključan u logistici, bez obzira na stepen automatizacije?
Apsolutno. Jedna stvar koja definiše cargo-partner je naša posvećenost našem motu: „we take it personally - mi to shvatamo lično“. Sada, u našem partnerstvu sa grupom Nippon Express, ovo je prošireno da uključi i NX moto: We find the way by taking it personally.
Dok automatizacija i tehnologija poboljšavaju efikasnost, naš pristup usmeren na klijenta pruža potrebnu fleksibilnost za individualne potrebe i izazove i osigurava da svaka pošiljka dobije ličnu, stručnu pažnju, bez obzira na složenost. Sa velikim stručnim znanjem u nizu ključnih industrija, kao što su automobilska, elektronska, prehrambeni proizvodi i farmaceutski proizvodi, nudimo usluge po meri i kompletna rešenja za lanac snabdevanja, dajući prednost dugoročnim odnosima u odnosu na brzu zaradu. U kompaniji cargo-partner, fokusiramo se na pouzdanost, fleksibilnost i obostranu korist, osiguravajući da idemo korak dalje da bismo zadovoljili potrebe klijenata.
| U narednih pet do 10 godina, očekujemo da će logistika evoluirati ka još većoj transparentnosti i integraciji celokupnog lanca snabdevanja. |
Koliko je održivost prioritet u vašem radu, i koje korake preduzimate ka zelenijim rešenjima?cargo-partner je uvek bio pionir kada je reč o održivoj logistici. Naš iLogistički centar od drveta u blizini aerodroma u Beču je samo jedan primer naše želje da promovišemo inovativna i ekološki prihvatljiva logistička rešenja.
Borba protiv klimatskih promena je jedan od najvažnijih izazova sa kojima se suočava logistička industrija u narednim decenijama. cargo-partner je posvećen ne samo podržavanju, već i vođenju inicijativa za održiviju industriju i smanjenje emisije ugljenika, kako bismo radili na boljoj budućnosti.
Učestvujemo u rangiranju EcoVadis-a, vodećeg provajdera ocena korporativne održivosti, gde smo osvojili bronzanu medalju 2024. godine i ciljamo na srebrnu 2025. godine. Pored toga, nastavljamo da razvijamo ekološki prihvatljivije opcije prevoza.
Sada ulazimo u treću godinu praćenja emisije gasova sa efektom staklene bašte i stvaranja otpada, sa svim podacima zabeleženim na našoj zajedničkoj platformi za upravljanje lancem snabdevanja, SPOT. Na osnovu analize ovih podataka, definišu se godišnji ciljevi i mere za dalje smanjenje našeg uticaja na životnu sredinu.
Gde vidite logističku industriju za pet ili 10 godina? Koje ključne inovacije će oblikovati budućnost logistike?
U narednih pet do 10 godina, očekujemo da će logistika evoluirati ka još većoj transparentnosti i integraciji celokupnog lanca snabdevanja. Uz praćenje u realnom vremenu za sve vidove transporta putem naše platforme jednostavne za korišćenje, možemo predvideti odstupanja mnogo ranije, omogućavajući brže donošenje odluka i operacije koje teku nesmetano. Transparentnost će biti ključna za optimizaciju efikasnosti i minimiziranje poremećaja.
Još jedan ključni aspekt budućnosti logistike je upravljanje i planiranje celokupnog lanca snabdevanja. U kompaniji cargo-partner, specijalizovani smo za pružanje sveobuhvatnih logističkih rešenja za sve vidove transporta. Pružajući sve, od upravljanja porudžbinama i dobavljačima do transporta, skladištenja, carinjenja i isporuke do krajnjeg korisnika, osiguravamo besprekoran proces za naše klijente. Ovaj holistički pristup će biti ključan u oblikovanju budućnosti industrije, jer sve više preduzeća zahteva integrisana, efikasna i transparentna rešenja lanca snabdevanja.
