| Število slovenskih spletnih kupcev je solidno, a vseeno za skoraj sedem odstotnih točk pod evropskim povprečjem, ki znaša 73,56 %, kažejo najnovejši Eurostatovi podatki za leto 2025. Trend je sicer pozitiven, a neenakomeren. Pred desetimi leti je prek spleta kupovalo 51,61 % slovenskih državljanov, danes pa je ta delež višji za približno 15 odstotnih točk. Gibanje pa ni bilo linearno. Leta 2021, v času pandemije, je Slovenija dosegla 71,20 % spletnih kupcev, ravni, ki je od takrat ni ponovila. V zadnjih letih številka počasi raste v primerjavi z letom 2022, ko je znašala 62,58 %, a pandemijskega vrhunca še ni dosegla. |
Kako pogosto Slovenci kupujejo prek spleta?
Slovenci po razpoložljivih podatkih kupujejo zmerno in občasno. Kar 44,65 % spletnih kupcev je v zadnjih treh mesecih opravilo le en do dva spletna nakupa, kar pomeni sedmo mesto v Evropi. V kategorijah visoke pogostosti, to je šest do deset nakupov in več kot deset, je Slovenija pri dnu evropske lestvice. Za primerjavo: Hrvati, ki kupujejo prek spleta, to počnejo najintenzivneje v vsej Evropi.
Še zanimivejši je časovni razpon teh nakupov. Slovenci so na prvem mestu v Evropi po deležu kupcev, katerih zadnje spletno naročilo je bilo med tremi in dvanajstimi meseci nazaj, ter na drugem mestu po tistih, ki prek spleta niso kupovali več kot leto dni. To potrjuje, da ima Slovenija široko bazo ljudi, ki so spletni nakup že izkusili, a ga ne prakticirajo redno.
Kdo kupuje prek spleta v Sloveniji?
Pričakovano prednjačijo mladi, s čimer Slovenci sledijo evropskim trendom. V starostni skupini od 16 do 24 let prek spleta kupuje 87,75 % populacije, kar je nad evropskim povprečjem 83,16 %. Že v skupini od 25 do 34 let pa Slovenija pade pod evropsko povprečje, kar je neobičajno, saj ta generacija v večini evropskih držav beleži najvišje stopnje spletnih nakupov.
Pri starejših razkorak do evropskega povprečja obstaja, a je relativno zmeren. V skupini od 65 do 74 let spletno kupuje 32,98 % slovenskih državljanov, v primerjavi z evropskim povprečjem 44,38 %. Odmik 11,4 odstotne točke je sicer pomemben, a večkrat manjši kot pri nekaterih sosednjih državah.
En podatek še posebej izstopa. Kar 74,01 % Slovencev pri spletnem nakupu v zadnjih treh mesecih ni naletelo na nobene težave, kar je znatno nad evropskim povprečjem 63,26 %. Med težavami, ki se pojavljajo, je najpogostejša nedostopnost dostave iz tuje države, kar kaže, da Slovenci aktivno iščejo izdelke na tujih platformah.
Kaj se išče v Sloveniji in kako potekajo odločitve?
Podatki platforme za pametno nakupovanje Shoptok.si razkrivajo, kaj se dogaja v trenutku spletnega iskanja in katere kategorije so najpogosteje pregledovane. Trend primerjave cen je po njihovih navedbah stabilen in skladen z rastjo trga e-trgovine.
"Slovenci preferirajo elektroniko in gospodinjske aparate, torej dražje kategorije, kjer prihranki res štejejo," navajajo s platforme.
"Povprečno primerjajo do dve trgovini na sejo, med promocijami pa to število naraste na tri. Vrhunce beležijo med akcijami kot sta Black Friday in Cyber Monday, med prazniki ter med sezonskimi akcijami, kot so spomladanske razprodaje za urejanje vrta."
S platforme Shoptok.si dodajajo, da iskanja v tednu Black Fridayja narastejo tudi do 40 % v primerjavi s prejšnjima dvema tednoma, ravno v teh jesenskih mesecih pa so zabeleženi tudi največji vzponi. Slovenski trg e-trgovine tako kaže zrelo in previdno tržišče. Baza kupcev obstaja in raste, izkušnja nakupa je med najboljšimi v Evropi, a navada pogostega spletnega nakupovanja še ni postala standard.
Vir/Foto: The Canonical Agency d.o.o.
