Raziskava družb Mastercard in Harris Poll je pokazala, da 72 odstotkov evropskih kupcev v predprazničnem času nakupuje tudi na neznanih spletnih mestih. Četrtina vprašanih je priznala, da informacije preveri le bežno, ali še to ne. Polovica sodelujočih pa pred izvedbo nakupa natančno preveri informacije, so v sporočilu za javnost navedli v družbi Mastercard.
V preteklih letih je tako 14 odstotkov kupcev že imelo izkušnje z nakupom izdelkov, ki nato nikoli niso bili dostavljeni, desetina sodelujočih pa je prejela ponarejene izdelke.
Ob tem je 29 odstotkov vprašanih dejalo, da so zaradi prevare pri predprazničnih nakupih izgubili denar, pri čemer so prednjačili pripadniki generacije Z (45 odstotkov) in milenijci (40 odstotkov).
Izmed vprašanih se jih je 64 odstotkov strinjalo s trditvijo, da so predpraznične prevare bolj dovršene kot prevare v običajnem delu leta.
Kot poudarjajo pri Mastercardu, signali zaupanja štejejo. 43 odstotkov vprašanih je tako zatrdilo, da bi zapustili spletno mesto brez oznak za varno plačilo, 29 odstotkov pa jih ne bi opravila nakupa, če so možnosti plačila omejene. Še posebej pozorni so pripadniki generacije baby boom.
Vprašani so med opozorilnimi znaki izpostavili tudi cene, ki so predobre, da bi bile resnične, slabo rabo jezika ali slovnične napake na spletnem mestu ter spletna mesta, ki so videti neprofesionalna ali slabo oblikovana.
Pri Mastercardu so ob tem izpostavili nekaj ukrepov za večjo varnost na spletu. Priporoča se uporabo močnih gesel in metode dvostopenjskega preverjanja. Spletne nakupe naj se uporablja samo na varnih spletnih mestih, previden je treba biti tudi pri deljenju osebnih podatkov.
Dodatno je treba biti previden tudi zaradi umetne inteligence, s pomočjo katere lahko goljufi ustvarijo lažne glasove, fotografije in videoposnetke, ki so videti oziroma zvenijo kot resnični. "Če vas nekdo poziva, da morate nujno opraviti določeno plačilo - četudi je videti ali zveni kot oseba, ki jo poznate - preverite pristnost takšne zahteve prek zaupanja vredne telefonske številke ali z osebnim stikom," so zapisali pri Mastercardu.
Vir/Foto: Mastercard
