Razgovarala: Milica Milutinović, milica@instore.rs
Za početak, molim vas, predstavite nam vaš proizvodni portfolio.
Kroz ponudu koja uključuje: polične sisteme, sisteme ulaza, kasa pultove, rashladne vitrine, potrošačke korpe i kolica, magacinske polične sisteme, paletne regale, rasvetu, elektronske cene, digitalno obeležavanje, ekrane i ostalu prateću opremu, Input nudi sveobuhvatna rešenja za retail. Osim široke ponude proizvoda, izdvajamo se i uslugama servisa i montaže, čime osiguravamo da svaki projekat bude realizovan sa najvećom pažnjom i profesionalizmom. Kao dizajnerka prostora, ponosna sam na rad našeg kreativnog tima, koji kroz detaljno projektovanje razvija jedinstvena rešenja u potpunosti prilagođena specifičnim potrebama svakog klijenta. Naša rešenja ne samo da zadovoljavaju funkcionalne zahteve, već i omogućavaju da prostor bude estetski privlačan i usklađen sa savremenim tehnologijama.
Koji su to glavni trendovi u razvoju i dizajnu maloprodajne opreme u poslednjih nekoliko godina?Verujem da je ključno prepoznavanje novih trendova u retail industriji, kao što su modularnosti, konceptualnosti i digitalizacije. Naša oprema omogućava klijentima da stvaraju prostore koji zadovoljavaju funkcionalne potrebe, prate savremene tehnologije i digitalne promene. Digitalizacija je nezaobilazna u savremenoj maloprodaji. Rešenja poput elektronskih cena i ekrana za digitalno obeležavanje prostora poboljšavaju komunikaciju sa kupcima i unapređuju njihovo iskustvo. Danas smo potpuno fokusirani na kupce – analiziramo njihove potrebe, ponašanje i razvijamo nova i atraktivna rešenja koja optimizuju prostor. Pažljivo osmišljeni rasporedi omogućavaju bolji protok kupaca, smanjuju gužve i poboljšavaju kupovno iskustvo. Bilo da kupci dolaze na brzu kupovinu "za sada", po osnovne namirnice "za danas", ili za zalihe hrane "za kasnije", naš dizajn se prilagođava svim tipovima kupovine. Posebnu pažnju posvećujemo dizajnu checkout zona, prilagođavajući ih različitim metodama plaćanja – tradicionalnim, self-scan uređajima ili mobilnim telefonom, karticama i pametnim satovima. Time optimizujemo brzinu naplate i smanjujemo gužve na kasi. Naš cilj je da kreiramo prostore koji su fleksibilni, funkcionalni i estetski privlačni, pružajući kupcima jedinstveno i ugodno iskustvo prilikom svake posete prodavnici.
| Naš fokus u budućnosti ostaje na digitalizaciji i modernizaciji maloprodajnih objekata, jer verujemo da tehnologija igra ključnu ulogu u unapređenju kupovnog iskustva. |
Kako vaša oprema doprinosi boljoj organizaciji prodajnog prostora i povećanju efikasnosti poslovanja?
Naša oprema je dizajnirana da optimizuje organizaciju prodajnog prostora i poboljša poslovanje. Svaki element ima jasno definisanu svrhu – od isticanja proizvoda do unapređenja kretanja kupaca i estetike. Korišćenjem ITAB-ovog sistema Shelf System10 omogućavamo bolje iskorišćenje prostora i veću vidljivost proizvoda. Takođe, razvijamo specijalizovane elemente koji se mogu prilagoditi različitim vrstama maloprodaje – od tehnike, apoteka, pa do DIY radnji. Naša oprema je modularna i lako se nadograđuje, što omogućava prodavnicama da se brzo prilagode tržišnim potrebama. Sistemima kao što su Sezam, Redomat i IQM smanjujemo gužve na kasi, ubrzavamo protok kupaca i unapređujemo kupovno iskustvo, omogućavajući prodavnicama da se fokusiraju na kvalitetnu uslugu. I dok efikasnost, funkcionalnost i fleksibilnost čine osnovu svakog našeg rešenja, mi idemo korak dalje. Look and feel koncept je ono što nas izdvaja. Svi naši proizvodi su pažljivo dizajnirani da prate najnovije retail trendove i pružaju doživljaj koji prevazilazi osnovnu funkcionalnost. Na taj način, svaki element opreme postaje integralni deo celokupnog iskustva kupovine, stvarajući prostor koji nije samo optimizovan, već i inspirativan za svakog kupca.
Koji su trenutno najveći izazovi u vašem poslovanju?
Jedan od većih izazova sa kojima se suočavamo je planiranje i realizacija prodajnih lanaca koji imaju kratke rokove za izradu i otvaranje niza objekata. Ovaj proces zahteva precizno planiranje i koordinaciju, jer svaka faza mora biti tačno usklađena kako bismo osigurali da svi objekti budu spremni na vreme. Naš novi magacin od 1930 kvadrata igra ključnu ulogu u tome, jer nam omogućava bržu distribuciju opreme na više lokacija. Na ovaj način upravljamo kratkim rokovima i zadržavamo potrebnu fleksibilnost. Naša efikasnost u ovom procesu omogućava nam da se brzo prilagodimo svakom novom izazovu.
Koje inovacije planirate u budućnosti kada je u pitanju maloprodajna oprema?
Naš fokus u budućnosti ostaje na digitalizaciji i modernizaciji maloprodajnih objekata, jer verujemo da tehnologija igra ključnu ulogu u unapređenju kupovnog iskustva. Istražujemo napredne sisteme za praćenje kupaca i analizu njihovog ponašanja, kako bismo našim klijentima pružili detaljne uvide i informacije koji će im pomoći da bolje razumeju potrebe svojih potrošača i prilagode svoje poslovanje.
Budućnost retaila vidimo u "karakternim radnjama" – prodavnicama koje stavljaju kupovno iskustvo i potrebe kupca na prvo mesto. Kupac današnjice traži personalizaciju, transparentnost i jednostavnost, ali sa pametnim pristupom. On želi prodajne prostore koji su intuitivni, inspirativni i prilagođeni njegovim potrebama. Naš zadatak je da, zajedno sa klijentima, kreiramo takve radnje.
U našem portfoliju su proizvodi poput Inputove smart pekare, rešenja za autonomnu kupovinu, a konstantno radimo na unapređenju naših postojećih popularnih rešenja – kako bismo uveli još jedan korak napred u pružanju pametne jednostavnosti.
| Kako biste opisali rad u Input DOO? Rad u Inputu je konstantna pustolovina! Kao raznolik tim sa brojnim sektorima, mi smo konstatno u procesu učenja - od deljenja iskustva, do istraživanja - ali i testiranja inovacija na novim projektima i proizvodima. U takvom timu imate priliku da zaista vidite vaš doprinos i kako vaša kreativnost ima stvaran uticaj. Ja sam u duši inovator, i pored estetskih, konstatno gledam kako mogu da unapredim naša funkcionalna rešenja, uvedem novitete, razvijem koncepte… Volim da se bavim rešavanjima pitanja “a šta ako…” – za mene je dobar izazov samo dobra mozgalica. Posebno sam ponosna na činjenicu da su naši projekti prisutni širom regiona, od Beograda i Sarajeva do Ljubljane. Input ne samo da prati globalne trendove već ih i postavlja, a naš tim je srce i duša tih promena. |
