Summi1
Summit2

Francuska: Carrefour planira da uvede znakovni jezik u prodavnice

AKTUELNO

Svet

13.10.2021

Francuski trgovački lanac Carrefour nedavno je najavio planove o uvođenju znakovnog jezika, kako bi svojim kupcima sa oštećenim sluhom ponudio najbolje iskustvo kupovine.

 

Maloprodajni lanac pokreće kampanju u cilju podizanja svesti i obučavanja osoblja u prodavnicama kako bi koristili francuski znakovni jezik (LSF).

Inicijativa je deo ambicija grupe da stvori inkluzivno okruženje u svojim prodavnicama. Kompanija je nedavno pokrenula i kampanju "tihi sati", u svojim objektima kako bi podržala osobe sa autizmom.

Procenjuje se da u Francuskoj ima četiri do pet miliona osoba sa oštećenim sluhom, uključujući 300.000 gluvih osoba, podaci su Nacionalne federacije gluvih u Francuskoj. Kao deo inicijative, Carrefour je sklopio partnerstvo sa Regionalnim udruženjem za integraciju gluvih (ARIS).

Svi zaposleni će biti ohrabreni da nauče 10 znakova za pravilnu dobrodošlicu - „zdravo“, „da“, „hvala“, „dobrodošli u Carrefour“, „molim“, „prati me“, „račun“, „je li sve u redu?“, „kartica lojalnosti" i "doviđenja".

Alexandre Bompard, CEO Carrefour-a, rekao je ovim povodom: Raznolikost, inkluzija i posebna pažnja prema osobama sa hendikepom, su u središtu poslovanja Carrefour-a.