Razgovarala: Milica Mulutinović, milica@instore.rs
Za početak predstavite nam vaš proizvodni portfolio.
Naš proizvodni i prodajni portfolio obuhvata širok spektar uređaja i sistema, među kojima se posebno izdvajaju: industrijske i trgovačke vage (od preciznih laboratorijskih vaga do platformskih i kamionskih vaga kapaciteta do 60 tona), POS oprema (kompletna rešenja za POS sisteme); etiketirke i sistemi za deklaraciju (savremeni sistemi za automatsko etiketiranje i deklaraciju, idealni za maloprodajne objekte, mesare i pakovnu industriju); oprema za prehrambenu industriju (visokokvalitetne salamoreznice, mlinovi za meso i druga oprema namenjena profesionalnoj upotrebi); električni viljuškari, stakeri i paletari. Takođe, nudimo i servis, etaloniranje i overavanje vaga i tegova. Ponosni smo na činjenicu da posedujemo akreditovanu laboratoriju prema standardu SRPS ISO/IEC 17025:2017 za etaloniranje vaga i tegova, kao i kontrolno telo ovlašćeno za overu vaga. Ova usluga nas izdvaja na tržištu, jer klijentima nudimo kompletno rešenje – od nabavke do verifikacije i održavanja. Važno je naglasiti i to da našim klijentima možemo ponuditi i nestandardne modele proizvoda, poput vaga koje se izrađuju po želji kupaca (materijal, dimenzije, kapacitet...), kao i električne viljuškare kapaciteta do 25 tona ili električne paletare za rad u okruženju sa temperaturama do -20 stepeni Celzijusa. Naš portfolio se stalno razvija, prateći zahteve tržišta, propise i tehničke inovacije, sa ciljem da klijentima ponudimo rešenja koja su pouzdana, tačna i dugoročno održiva.
Koji su to glavni trendovi u razvoju i dizajnu maloprodajne opreme u poslednjih nekoliko godina?
U poslednjih nekoliko godina, razvoj maloprodajne opreme je snažno usmeren ka digitalizaciji, automatizaciji i mobilnosti, kako bi se odgovorilo na rastuće zahteve potrošača i sve izraženiju potrebu za efikasnijim poslovanjem.
Savremena maloprodajna oprema više nije izolovan uređaj – ona postaje deo šireg IT ekosistema. Današnji POS sistemi, fiskalne kase i vage omogućavaju sinhronizaciju sa magacinskim softverima, ERP i CRM sistemima, čime se olakšava upravljanje zalihama, praćenje prodaje i analiza ponašanja kupaca u realnom vremenu. U tom kontekstu, mobilne vage za viljuškare su jedan od najbrže rastućih segmenata, jer kombinuju transport i merenje u jednom koraku.
Proizvođači sve više pažnje posvećuju funkcionalnom, kompaktnom i estetski privlačnom dizajnu. Uređaji zauzimaju manje prostora, jednostavniji su za korišćenje i brže se implementiraju, što je posebno važno u malim trgovinama i specijalizovanim radnjama. Potrošnja energije, dugotrajnost komponenti i mogućnost reciklaže postaju važne stavke prilikom odabira uređaja. Kroz saradnju sa brendovima poput EP Equipment, koji razvijaju električne viljuškare i paletare sa Li-ion tehnologijom, Birotehna takođe doprinosi održivijem poslovanju svojih klijenata.
Ukratko, savremeni trendovi u maloprodajnoj opremi vode ka većoj povezanosti, kontroli i efikasnosti. Kao kompanija koja prati inovacije i tržišne promene, Birotehna aktivno uvodi i implementira rešenja koja odgovaraju tim savremenim zahtevima, uz kontinuiranu tehničku podršku i edukaciju klijenata.
| Birotehnina oprema nije samo alat, već strateško rešenje koje trgovcima i logističarima omogućava da rade brže, preciznije i sa manjim troškovima, uz maksimalno iskorišćenje svakog kvadratnog metra. |
Kako rešenja koja nudite olakšavaju rad i doprinose većoj efikasnosti u poslovanju?
Naša oprema je koncipirana tako da optimizuje prostor, ubrza procese i minimizira greške u svakodnevnom poslovanju – bilo da je reč o maloprodajnim objektima, magacinima ili proizvodnim pogonima.
Savremene vage sa štampačem, POS sistemi i vage etiketirke koje nudimo dolaze u kompaktnim formatima i sa integrisanim funkcijama. To znači da jedan uređaj može zameniti više zasebnih komponenti, što štedi prostor i pojednostavljuje radno okruženje. Mobilne vage za viljuškare, kao i električni paletari sa vagom i stakeri iz EP Equipment programa, omogućavaju istovremeno merenje i manipulaciju robom, čime se eliminišu nepotrebni koraci. Time se značajno skraćuje vreme pripreme robe, a prostori ostaju funkcionalniji i pregledniji. Naša oprema omogućava trenutno generisanje etiketa, deklaracija i fiskalnih računa, što doprinosi bržoj usluzi i smanjenju gužvi na prodajnim mestima. Takođe, povezivanje sa softverskim sistemima omogućava automatizaciju zaliha, lakšu inventuru i bolju kontrolu nad asortimanom. Zahvaljujući akreditovanom servisu i redovnom etaloniranju, naši klijenti mogu biti sigurni u tačnost i pouzdanost mernih instrumenata, što je ključno za efikasno poslovanje u maloprodaji, industriji hrane i logistici.
U celini, Birotehnina oprema nije samo alat, već strateško rešenje koje trgovcima i logističarima omogućava da rade brže, preciznije i sa manjim troškovima, uz maksimalno iskorišćenje svakog kvadratnog metra.
Koji su trenutno najveći izazovi sa kojima se suočavate u vašem poslovanju?
Kao i mnoge kompanije u sektoru tehničke opreme i industrijskih rešenja, suočavamo se sa nekoliko izazova koji direktno utiču na dinamiku poslovanja – kako u pogledu planiranja, tako i u svakodnevnom radu.
Zbog geopolitičkih tenzija, sirovinskih nestašica i logističkih zastoja, nabavka komponenti i gotovih uređaja povremeno postaje izazovna – naročito kada su u pitanju precizna merenja, Li-ion tehnologija i specijalizovana elektronika. Ulaganjem u veće zalihe i dugoročne ugovore sa partnerima Birotehna uspešno održava kontinuitet isporuka.
Brze promene u zakonodavstvu, posebno u vezi sa fiskalizacijom, akreditacijom i ekološkim standardima, zahtevaju stalnu edukaciju zaposlenih i prilagođavanje opreme novim pravilima. U segmentu servisne podrške i tehničkog osoblja sve je teže pronaći mlade, stručne i motivisane kadrove. Zato mnogo ulažemo u interne obuke, mentoring i stvaranje okruženja koje zadržava kvalitetne ljude, jer su oni ključ našeg uspeha.
Na tržištu se pojavljuju sve jeftinije varijante opreme neproverenog kvaliteta. Naš izazov je da klijentima istaknemo razliku između cene i vrednosti, nudeći rešenja koja traju, imaju servisnu podršku i tehničku validaciju. Sve veći broj klijenata prelazi na digitalne modele poslovanja, što zahteva da im ponudimo integrisana, softverski prilagodljiva i modularna rešenja. To je izazov, ali i prilika – jer zahvaljujući našem iskustvu i tehničkom timu, možemo da odgovorimo i na kompleksnije zahteve, od konfiguracije opreme do obuke i podrške. Takođe se suočavamo sa potrebom da proizvodi budu u protiveksplozivnoj zaštiti (EX), što naše vage i električna vozila već jesu.
Uprkos ovim izazovima, zahvaljujući iskustvu, stabilnoj organizaciji i pouzdanim partnerima, Birotehna i dalje beleži rast i širi prisustvo kako na domaćem tržištu, tako i u regionu.
Koje inovacije planirate u budućnosti kada je u pitanju razvoj maloprodajne opreme?
U fokusu našeg daljeg razvoja je povezivanje digitalnih tehnologija sa fizičkom opremom, sa ciljem da korisnicima omogućimo jednostavniji rad, veću kontrolu i dugoročnu uštedu. Planiramo širenje ponude uređaja koji podržavaju naprednu analitiku, zalihe u realnom vremenu, udaljeno upravljanje i automatsko ažuriranje podataka. Naš cilj je da kupcima omogućimo potpunu kontrolu poslovanja – čak i izvan prodajnog objekta.
U saradnji sa našim partnerima, uvodimo i promovišemo Li-ion pogonske sisteme, manju potrošnju energije i rešenja bez potrošnog materijala, što klijentima donosi niže troškove i manji ekološki otisak. U planu je i razvoj određenih propratnih uređaja i sistema pod našim brendom, koji će odgovarati specifičnim zahtevima domaćeg tržišta, posebno u malim i srednjim prodajnim objektima. Na taj način želimo da ponudimo lokalizovana rešenja po želji klijenata – funkcionalna, pristupačna i servisno održiva.
Verujemo da inovacija nije samo u opremi, već i u znanju. Zato planiramo proširenje naše tehničke podrške kroz video uputstva, online i prilagođene obuke, kako bismo korisnicima olakšali prelazak na novu tehnologiju.
U Birotehni, inovacije ne posmatramo kao luksuz, već kao neophodnost za održivost poslovanja – i naše i naših partnera. Kroz pažljivo planirane korake, želimo da ostanemo u koraku sa svetskim trendovima, ali i da zadržimo prepoznatljivu lokalnu fleksibilnost i prisustvo na terenu.
