Regulatorno tijelo Groceries Code Adjudicator zaprijetilo je Amazonu službenom istragom nakon optužbi dobavljača da trgovac ne posluje u skladu s Grocery Code of Practice.
Kako objašnjava Mark White iz GCA-e, manje od polovice dobavljača ispitanih u godišnjem istraživanju GCA 2024 vjeruje da Amazon posluje u skladu s Kodeksom. Kao rezultat toga, Amazonov percipirani rezultat usklađenosti s Kodeksom pao je s 59% na 47%.
Regulatorno tijelo reklo je tvrtki da mora poduzeti "brzu i sveobuhvatnu" akciju kako bi dokazala usklađenost s Kodeksom.
Neću oklijevati pokrenuti službenu istragu ako je to prikladno i potrebno kako bih osigurao da Amazon prema svojim dobavljačima postupa pravedno i zakonito. Potičem dobavljače da mi nastave povjerljivo govoriti o problemima koje imaju s Amazonom, rekao je White.
Vrlo smo razočarani ovim rezultatima i predani smo njihovom poboljšanju. Amazon vrlo ozbiljno shvaća Kodeks i imamo snažne procedure usklađivanja za naše dobavljače. Implementirali smo niz poboljšanja u našoj suradnji s dobavljačima mješovitom robom od prošle godine, uvodeći jasnija objašnjenja za odluke o povećanju cijena, minimalna razdoblja za uklanjanje s popisa i rješavanje sporova oko računa, rekao je glasnogovornik Amazona.
Tvrtka je dodala da će Amazon nastaviti uvoditi promjene kako bi osigurao brži vremenski okvir za rješavanje više vrsta financijskih sporova, kao i poboljšanu podršku za upravljanje računima za manje dobavljače.
Izvor: INB2B Media
Foto: Bodo Schackow/dpa
