FMCG SUMMIT 2024
FORTE SOLAR

Njemačka: dm-drogerie markt pokrenuo AI chatbot

Svijet

16.08.2023

Tvrtka je pokrenula chatbot temeljen na umjetnoj inteligenciji, "dmGPT" (dm Generative Pre-trained Transformer), za zaposlenike u svom sjedištu u Karlsruheu.

„dmGPT“ se temelji na modelu GPT-3.5 popularnog chatbota ChatGPT i omogućit će približno 3.300 zaposlenika dm-a korištenje ove tehnologije u sigurnom okruženju, navode iz trgovca.

Chatbot koristi istu tehnologiju kao ChatGPT, ali radi unutar dm-drogerie markt cloud infrastrukture, koja pruža sigurnost pri rukovanju podacima i jamči zaštitu podataka.

U dm-u smo shvatili da imamo priliku pozicionirati se kao pioniri u području umjetne inteligencije u maloprodaji i svojim zaposlenicima ponuditi sigurno rukovanje AI chatbotom. dmGPT je osmišljen kako bi našim zaposlenicima olakšao život, osnažio ih i angažirao cijelu radnu zajednicu u korištenju umjetne inteligencije, rekao je Roman Melcher, generalni direktor dm-ovog IT/dmTECH odjela.

Tvrtka objašnjava da će zaposlenici moći koristiti chatbot za pomoć u zadacima kao što su uređivanje teksta, programiranje, otklanjanje pogrešaka ili istraživanje i stvaranje objava na društvenim mrežama.

Izvor: INB2B Media
Fotografija: dm-drogerie markt GmbH + Co. KG