Francuski trgovački lanac Carrefour nedavno je najavio planove o uvođenju znakovnog jezika, kako bi svojim kupcima s oštećenim sluhom ponudio najbolje iskustvo kupovine.
Maloprodajni lanac pokreće kampanju u cilju podizanja svijesti i obučavanja osoblja u prodavaonicama kako bi koristili francuski znakovni jezik (LSF).
Inicijativa je dio ambicija grupe da stvori inkluzivno okruženje u svojim prodavaonicama. Kompanija je nedavno pokrenula i kampanju "tihi sati", u svojim objektima kako bi podržala osobe s autizmom.
Procjenjuje se da u Francuskoj ima četiri do pet milijuna osoba s oštećenim sluhom, uključujući 300.000 gluhih osoba, podaci su Nacionalne federacije gluhih u Francuskoj. Kao dio inicijative, Carrefour je sklopio partnerstvo s Regionalnim udruženjem za integraciju gluhih (ARIS).
Svi zaposlenici će biti ohrabreni naučiti 10 znakova za pravilnu dobrodošlicu - „zdravo“, „da“, „hvala“, „dobrodošli u Carrefour“, „molim“, „prati me“, „račun“, „je li sve u redu?“, „kartica lojalnosti" i "doviđenja".
Alexandre Bompard, CEO Carrefour-a, rekao je ovim povodom: Raznolikost, inkluzija i posebna pažnja prema osobama s hendikepom, su u središtu poslovanja Carrefour-a.
