Hrvatska udruga banaka (HUB) pozvala je građane na dodatni oprez prilikom online kupnje uoči i tijekom "Black Friday-a", upozoravajući i na sve učestalije pokušaje zloupotrebe osobnih i kartičnih podataka.
"Pazite na lažne i primamljive 'Black Friday' ponude te budite oprezni prilikom online kupovine i prodaje", savjetuje HUB u priopćenju objavljenom u srijedu.
Iz udruge banaka poručuju da su edukacija i informiranje o opasnostima i načinima prevencije online prijevara ključni za potpunu sigurnost kupovine internetom.
U cilju sigurnog korištenja kartica i svih njihovih pogodnosti nužno je educirati i informirati se o najčešćim vrstama prijevara putem kojih kriminalci nastoje prikupiti i zlouporabiti osobne i financijske podatke, ističu iz HUB-a, podsjećajući na savjete za odgovorno i sigurno korištenje kartica te načine prevencije online prijevara.
Tako građanima savjetuju da "ne nasjedaju na nerealne ponude" odnosno da budu oprezni s ponudama poput "Black Friday hot sale", "80 posto off", "Discount Sale", čak i ako su u pitanju renomirani brendovi, jer one mogu biti lažne.
"Uvijek provjerite web-prodajno mjesto na kojem kupujete unosom prave web-adrese u internetski preglednik. Provjerite dostupnost korisničke službe web-prodajnog mjesta, mogućnost reklamacije, povrata i troškove dostave robe kao i suglasnosti koju dajete prilikom kupnje", savjetuju iz HUB-a.
Građanima također preporučuju da ne unose svoje osobne podatke niti podatke o kartici u ponude, nagradne igre, natječaje, poruke dostavnih službi i sl., jer mogu biti oblik prijevare s ciljem prikupljanja osobnih i financijskih podataka. Takve poruke, kako objašnjavaju iz HUB-a, često vode na lažne stranice koje mogu izgledati uvjerljivo i koristiti se imenima poznatih stranica na kojima inače kupujete.
Građanima savjetuju i da provjere e-mail adresu s koje su dobili poruku, sastoji li se ona od nepovezanog skupa znakova ili sadrži naziv prodajnog mjesta, kao i da se na originalnim stranicama dostavne službe informiraju o uvjetima plaćanja poštarine.
Sugeriraju oprez i sa stranicama za oglašavanje.
"Prodajete li robu ili uslugu putem web-oglasnika, nikada ne šaljite kupcu sigurnosne podatke sa svoje kartice (broj kartice, valjanost, CVV/CVC, mToken kod). Dovoljno je da mu pošaljete svoj IBAN". Nemojte autorizirati uplatnu transakciju putem 3D Secure programa niti otvarati poveznice u kojima vas traže da unesete podatke o platnoj kartici i iznose njezinih limita", ističu iz HUB-a, uz poruku da građani pažljivo pročitaju sigurnosne smjernice koje se nalaze na internetskoj stranici prije objave samoga oglasa za svoje usluge ili proizvode.
Iz HUB-a građanima savjetuju da ne odgovaraju na e-mail poruke lažnih prodajnih mjesta, javnih poduzeća, državnih i financijskih institucija ili dostavnih službi na kojima traže odavanje osobnih i financijskih podataka radi tzv. obnove korisničkog računa. "Svoje korisničke račune uvijek obnavljajte na stranicama na kojima ste inače prijavljeni, odnosno na stvarnoj web-adresi prodajnog mjesta, unosom svojeg korisničkog imena i lozinke, a nikada putem zaprimljenog linka", ističu iz HUB-a.
Preporučuju građanima i da ne šalju podatke o svojoj kartici niti njezinu presliku putem društvenih mreža, SMS poruka ili e-mailova.
HUB uz ostalo građanima savjetuje da prilikom unosa broja kartice, primjerice za plaćanja unutar raznih aplikacija, igrica, pretplata i sl., provjere uvjete uporabe i jesu li podaci o kartici automatski spremljeni za buduće kupnje, a osobito ako uređaj daju na uporabu djeci. "Budite svjesni da u slučaju da dijete ili treća osoba obavi kupnju karticom koju ste pohranili za plaćanja unutar aplikacija, kao korisnik kartice odgovorni ste za takve transakcije", naglašavaju iz udruge banaka.
Redovito pregledavajte svoje troškove i koristite ostale mogućnosti upravljanja potrošnjom putem usluga i aplikacija izdavatelja njihove kartice te mu, ako uočite bilo kakav sumnjivi ili nepoznati trošak, to odmah javite, ističu iz HUB-a, na čijim se internet stranicama mogu naći detaljniji savjeti za sigurnu online kupovinu, kao i informacije o najčešćim vrstama online prijevara.
