Trgovački lanac Carrefour je najavio strateško partnerstvo s kompanijom Metom (novo ime Facebooka). Partnerstvo će biti implementirano u Francuskoj, Italiji, Španjolskoj, Rumunjskoj, Poljskoj, Belgiji, Tajvanu, Argentini i Brazilu.
Suradnja će obuhvatiti mnoge aspekte Carrefour-ovog poslovanja: od interne komunikacije i iskustva zaposlenih do odnosa s kupcima, digitalnog oglašavanja i digitalizacije flyera, lokalne komunikacije i trgovine. Uključivat će više Meta platformi i usluga, kao što su Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger i Workplace.
Meta će integristi Carrefour u svoje programe razvoja mobilnog iskustva, a kako bi digitalizirali svoje korisničko iskustvo, trgovac će također surađivati s Metom kako bi osigurao trenutna i personalizirana iskustva putem platformi WhatsApp i Messenger.
Kompanije će razviti zajednički alat za targetiranje i mjerenje kampanja u okviru Carrefour Links-a, Carrefour-ove platforme koja objedinjuje sva maloprodajna medijska rješenja za poboljšanje efikasnosti reklamnih kampanja.
Pored toga, Carrefour će s Metom početi istraživati mogućnosti koje virtualna stvarnost (VR) može ponuditi za obuku zaposlenika.
