FMCG SUMMIT 2024
FORTE SOLAR

Učinkovitost, dinamičnost i pravednost

Intervju

14.10.2019

Dunja Firšt, direktorica sektora Ljudski resursi Kaufland Hrvatska

Kaufland se u svom poslovanju usredotočuje na učinkovitost, dinamičnost i pravednost. To su vrijednosti na kojima su utemeljena načela rukovođenja te se tako zajedno pokreću promjene i ostvaruju ciljevi.

Kad je riječ o brizi za zaposlenike, kojih je trenutačno u Kauflandu Hrvatska više od 3200, za njih je ona na prvome mjestu. Work-life balance nije samo teorija nego se razvija organizacijska kultura u kojoj svojim zaposlenicima žele olakšati stvaranje ravnoteže između poslovnog i privatnog života.

Svjesni kako je roditeljstvo najvažniji posao na svijetu, u Kaufland o svojim zaposlenicima roditeljima brinu tijekom cijele godine. S obzirom na to da je prvi dan škole najvažniji dan u rujnu, roditeljima prvašića omogućeno je da taj dan, u vidu plaćenog dopusta, ostanu kod kuće i otprate dijete u školu. Također, sve novorođene bebe Kaufland daruje prigodnim poklon-paketom, a majkama i očevima koji se vrate s rodiljnog dopusta nastoji se što više olakšati povratak nudeći im mogućnost da prvi mjesec rade pola radnog vremena ili skraćeno. Darivanje se redovito odvija i u prosincu kada se prigodnim blagdanskim poklonima uveseljavaju i djeca i roditelji.

Mnogo se pažnje pridaje i novim zaposlenicima, a uhodavanje zaposlenika temeljna je aktivnost kako bi novi zaposlenici, ili oni koji mijenjaju poziciju, dobili sve potrebne informacije kako bi se što lakše mogli nositi s novim izazovima. Mnogo se ulaže u interna i eksterna školovanja. Za sve nove rukovoditelje postoji razrađen program edukacija, a za sve rukovoditelje postoji puno internih radionica na kojima se radi na HR alatima kako bi ih se osnažilo za rukovoditeljsku ulogu. Svi Kauflandovi zaposlenici imaju priliku educirati se i razvijati. Iz Kauflanda ističu kako su ponosni na svoj sustav Talent managementa te kako potiču razvoj zaposlenika tako da ih se promovira sukladno ostvarenim rezultatima i kompetencijama te interesima.

Iz Kauflanda kažu kako žele zadovoljne zaposlenike jer samo tako mogu postići izvrsne rezultate i stoga su sretni što im mogu ponuditi razne benefite. Kaufland u svim poslovnim područjima nudi 5-dnevni radni tjedan, a zaposlenike motiviraju i kroz pakete pogodnosti koji se svake godine nadopunjuju. Zaposlenici Kauflanda za svoj rođendan primaju znak pažnje kroz simboličan poklon, dobivaju božićne poklon-pakete te božićnicu i poklon za dijete. U Kauflandu brinu i za zdravlje zaposlenika kroz različite inicijative za zdrav život koje uključuju radionice i edukacije, zdrave poklone te sufinancirane sportske programe. Kako bi se zaposlenici imali priliku družiti i izvan radnog mjesta te upoznavati i jačati timski duh, Kaufland dva puta godišnje organizira druženja u neformalnoj atmosferi za sve zaposlenike.
Svi Kauflandovi zaposlenici imaju priliku educirati se i razvijati. Iz Kauflanda ističu kako su ponosni na svoj sustav Talent managementa te kako potiču razvoj zaposlenika tako da ih se promovira sukladno ostvarenim rezultatima i kompetencijama te interesima.

Uza sve to ne čudi što su i ove godine, treću godinu zaredom, dobili Certifikat Poslodavac Partner – za ostvarene visoke standarde kvalitete u upravljanju ljudskim resursima. Iz Kauflanda poručuju da su ponosni što se njihov trud i angažman u brizi za zaposlenike prepoznaje te će i dalje nastaviti aktivno raditi na tom najvažnijem području.