FMCG SUMMIT 2024
FORTE SOLAR

Trudimo se kako bi se naši kupci osjećali dobrodošli

Intervju

14.10.2019

Ida Rožman, voditeljica Veleprodaje, IRIS MBM d.o.o.

Svima iz Iris MBM-a izrazita je čast što smo osvojili nagradu Odabrale mame u kategoriji Trgovina ukrasnim biljem za interijere i eksterijere. To nam je potvrda da se iznimno trudimo kako bi se naši kupci osjećali dobrodošli i da smo uvijek tu za njih.

Svi znamo da je biti mama posao s radnim vremenom od 0 do 24 i da mame imaju uvijek prepun raspored te da je bitno da se što prije obavi planirana kupnja kako bi mogle nastaviti s ostatkom obaveza. Upravo zbog toga se trudimo kako bi naša ponuda bilja i ostalog asortimana bila što lakša za pronaći svim našim kupcima te im je naš tim uvijek na raspolaganju.

Tu smo ujedno i kako bi kupcima što bolje objasnili na koji se način treba što kvalitetnije brinuti o izabranim biljkama. Uz to, sve su naše trgovine otvorene za sve vrste ljubimaca kako bi posjet našim vrtnim centrima bio što bezbrižniji.

Izrazito smo ponosni na nagradu, jer to znači da su mame prepoznale naš trud i poželjet će nam se vratiti i preporučiti nas svojoj obitelji i poznanicima. Biti prepoznat na ovaj način, nama je također poticaj da nastavimo ulagati u kvalitetu naše usluge, naše vrijedne zaposlenike i raznolikost ponude. Svaka biljka, bilo vanjska ili sobna, oplemeni i ukrasi svaki prostor i što je najbitnije pridonosi zdravlju obitelji.

Nadamo se da će nas mame i u budućnosti prepoznati te da će nam se uvijek rado vraćati, a kao što znamo – mame znaju najbolje!