Ništa nije nemoguće, samo to trebate jako željeti i potruditi se da želju pretvorite u stvarnost.
Neb Chupin vlasnik je tvrtke Hermes International d.o.o. s poznatim brendom Dida Boža koja uspješno posluje preko 10 godina u Hrvatskoj i inozemstvu. Rođen u Zagrebu, često je djetinjstvo provodio s didom u Dalmaciji. Tada nije ni sanjao da će ga put odvesti u Ameriku gdje će uistinu ostvariti američki san. Od Dalmacije, tradicije i ljubavi prema prirodi, preko svjetski nagrađivanog džema od smokve sve do glumačke karijere u usponu, a sada dolazi na 3. FMCG Marketing Summit.
Kako teče priča o Dida Boži?
Vjerujem da su za brand Dida Boža mnogi čuli, ali velik broj zasigurno nije znao da je brand nazvan po stvarnoj osobi, mom Dida Boži iz Vodica. Često sam kao dječak provodio vrijeme s didom i kroz njegovu priču i rad na zemlji mnogo sam toga naučio, ali i zavolio prirodu. Kad sam se još kao mladić uputio u Ameriku u potrazi za boljim životom, iz Hrvatske sam ponio tradiciju i ljubav koju mi je dida prenio. Sjećam se kako je dida uvijek govorio: Priroda je u najmanjemu najveća. Stoga je i moja želja bila da u ovim staklenkama ostali otkriju blaga koja priroda nudi. Jednostavno tako se i rodila ideja da kroz Dida Boža ekoproizvode svoje znanje, ljubav i tradiciju prenesem na krajnjeg kupca i provedem ih kroz didinu priču o ljepoti prirode i njezinim dobrobitima.
Na kojim ste sve tržištima prisutni? S kojim trgovačkim lancima poslujete?
Koliko god gurali tradiciju u Hrvatskoj, izrazito nam je bitno proizvode izvoziti i širiti se na druga tržišta. Izvoz na američko tržište čini 90% prometa i Amerika je i dalje naš najveći kupac. U Americi je brand Dida Boža poznat pod nazivom Dalmatia. Tamo se proizvodi mogu pronaći u prodavaonicama Whole Foods marketa, Safewaysa, Albertsonsa, Publix… Osim u Americi, proizvodi su prisutni u Kanadi i Aziji, Nizozemskoj, Njemačkoj, Poljskoj, Češkoj, Slovačkoj, Australiji, Indoneziji, Maleziji, Filipinima, Japanu, Francuskoj, Engleskoj, Mađarskoj, Crnoj gori, Bosni i Hercegovini, Kuwaitu i Arapskim Emiratima.
Na koji način poslujete s trgovačkim lancima u Hrvatskoj i/ili specijaliziranim trgovinama?
Vjerujem da bi se mnogi manji proizvođači složili kako plasman na hrvatsko tržište nije lak i kako ponekad sama kvaliteta, inovativnost i želja za probitkom proizvoda nisu dovoljne. S brandom Dida Boža prisutni smo u svim većim trgovačkim lancima, i to uglavnom u trgovinama robe široke potrošnje. Uz klasične maloprodajne lance, prisutni smo i u specijaliziranim gift shopovima u zračnim lukama, ekskluzivnim hotelima i restoranima te u vlastitim Dida Boža gift shopovima te web shopu.
Kako komunicirate s B2B partnerima, a kako s krajnjim potrošačima?
Naše poslovanje temeljimo na dobrim i dugoročnim poslovnim odnosima koje postižemo kvalitetom proizvoda, točnim i pravovremenim isporukama te dobrim odnosom s našim partnerima. S B2B partnerima, osim klasične online komunikacije, odnose održavamo kroz razne nacionalne i međunarodne sajmove, marketing i retail summite. Što se tiče krajnjih potrošača, komunikacija je znatno ležernija i opuštenija. Trudimo se informirati ih putem raznih kanala. Na društvenim mrežama često educiramo, nagrađujemo i zabavljamo naše korisnike, ali i od njih dobivamo odlične povratne informacije i prijedloge koje uvijek volimo rado čuti. Uz klasično marketinško oglašavanje, s krajnjim korisnicima komuniciramo putem akcija u trgovačkim lancima, poruka na svlačionicama, oglašavanju u tiskanim medijima te kroz degustacije.
Koji bi proizvod vaše tvrtke svaka trgovina trebala imati na svojim policama?
Tu bih sigurno istaknuo smokvu koja je osvojila mnoga srca hrvatskih i stranih potrošača. Dokaz tome su osvojene nagrade i međunarodna priznanja. Među najistaknutijima svakako bih spomenuo zlatnu medalju na Fancy Food Showu u New Yorku, 2004. godine, najbolji rezultat u slijepom kušanju među top 10 džemova od smokve u San Franciscu 2006. godine, i NBC News nagradu za top 25 must have namirnica za blagdane. Od aktualnijih nagrada spomenuo bih dvije zvjezdice i ocjenu od 84,1% koje je džem od smokve osvojio na prestižnom natjecanju Superior Taste Award, u Belgiji 2019. godine.
Imate li poruku za čitatelje InStore magazina?
Rekao bih jednu pametnu izreku koja mi je često vodilja kroz život: Ništa nije nemoguće, samo to trebate jako željeti i potruditi se da želju pretvorite u stvarnost.
O čemu ćete govoriti na FMCG Marketing Summitu?
Put prema uspjehu bio je trnovit i pun izazova, ali je moja želja i strast za provedbom ideje u djelo bila jača. Okusi stvaraju emociju, a misija naše tvrtke je da svaki kupac doživi tradiciju i istinsku emociju kroz Dida Boža proizvode. Kako se probiti na američko tržište i što je uistinu potrebno za uspjeh saznat ćete u zanimljivoj priči od hrvatskog poduzetnika s američkom adresom.
