FMCG RETAIL SUMMIT 2025
PAPILLON TRADE

Jumbo uvodi "blagajnu za pričanje"

Svijet

09.03.2020

Nizozemski trgovački lanac Jumbo odlučio je ublažiti usamljenost starijih i napravio Chat Checkout kasu za pričanje, u želji da njegovi kupci budu zadovoljniji.

Usamljenost među starim ljudima uobičajena je širom svijeta. Prema studijama, više od polovine ljudi starijih od 55 godina pati od usamljenosti.

Ovaj rastući problem uočili su ljudi u supermarketu Jumbo, smještenom u Vlijmenu, koji su osmislili jedinstven način kako se boriti protiv toga.

Napravili su Chat Checkout, blagajnu za pričanje, otvoren je i Kafić Svi zajedno. Ideja je da u supermarketu stariji ljudi mogu popiti kavu, upoznati nove ljude, razgovarati o svom danu i čak potražiti pomoć. Blagajne za pričanje su, prema pisanju nizozemskih medija, naišle na velike simpatije nizozemskih građana prenosi n1.