Suosnivač PayPala Max Levchin vjeruje da će nakon pandemije mnogi ljudi prestati razmišljati o kupovini kao odlasku u trgovinu.
Prema pisanju Inc. Magazina trgovine će ostati, ali njihova uloga doživjet će fundamentalne promjene jer će postati dodatne opcije praktičnoj i brzoj kupnji putem interneta.
Prema Levchinu, u skoroj budućnosti tvrtke će morati preispitati upravljanje prodavaonicama jer se nakon koronavirusa kupci neće htjeti vratiti na skučena mjesta i izgubiti praktičnost internetske kupovine. Pretpostavlja se da će jedan od najpopularnijih formata za kupovinu biti internetska narudžba s naknadnom isporukom robe na mjestu preuzimanja. Ovaj format zahtijeva ulaganje u softver koji opskrbljuje male trgovačke lance s istom tehnologijom i infrastrukturom koju koriste Apple i Amazon.
Trenutačno se trgovci suočavaju sa zadatkom pronalaženja ravnoteže između pogodnosti kupnje, izravne prisutnosti osobe u trgovačkom prostoru i sigurnosti kupovine na Internetu. Da bi to učinile, tvrtke će morati razmotriti nove načine korištenja nekretnina kojima raspolažu, kaže Levchin. Prema njegovim riječima, pandemija je ubrzala promjene u industriji koje su ionako davno počele.
Možda će u skoroj budućnosti lanci prehrambenih proizvoda i odjeće početi koristiti trgovine više kao mjesta za primanje i izdavanje narudžbi, nego kao mjesta za kupovinu, a mali trgovci morat će ulagati u nove tehnologije.
(Izvor: Retail.ru)
Pročitajte arhivu InStore magazina kako bi se informirali o sličnim vijestima.
Primajte prvi najnovije vijesti iz FMCG sektora.
