Potrošači su promijenili svoje ponašanje kod kupovine tijekom pandemije koronavirusa, a kako sve više ljudi kupuje putem interneta, sve je veća potražnja za mogućnostima digitalne štednje, pokazalo je novo istraživanje tvrtke Inmar Intelligence.
Transakcije digitalnim kuponima u maloprodaji povećale su se za 56,5% u usporedbi s proteklom godinom. Općenito, trgovanje digitalnim kuponima u industriji supermarketa poraslo je za 56,5% u odnosu na 2019. godinu. Također, prijave u programe digitalnih kupona u čak 30% nacionalnih lanaca porasle su za 93% u odnosu na ožujak protekle godine.
Inmar Intelligence proučio je stope trgovanja kuponima tijekom Velike recesije i uspoređuje ono što smo vidjeli tijekom tog vremena s potrebom za promocijama i angažmanom. Sva trgovanja kuponima porasla su za 15,2% u razdoblju od 2008. do 2009., i za 6,3% u razdoblju od 2009. do 2010. godine.
Smanjenje posjeta trgovinama i veće količine narudžbi dovele su do nestašice robe, što je povećalo spremnost potrošača da isprobaju nove marke i nove kategorije, rekao je Charlie Gage, direktor poslovnog obavještavanja tvrtke Inmar Intelligence. Sada nije vrijeme za odustajanje od promotivnih aktivnosti kod CPG-ova i prodavača hrane. Ustvari, sada postoji još veća potreba da se potrošačima pruže mogućnosti uštede kako bi se nastavili vraćati po svoje osnovne namirnice.
Važno je da trgovci i CPG-ovi stupaju u kontakt s kupcima i udovolje njihovim zahtjevima za uštedama i digitalnim rješenjima.
Izvor: Progressive Grocer
Pročitajte arhivu InStore magazina kako bi se informirali o sličnim vijestima.
Primajte prvi najnovije vijesti iz FMCG sektora.
