Circle K redefinira benzinske postaje u prave male centre za prodaju hrane i robe široke potrošnje. Matična tvrtka, kanadski multinacionalni div Alimentation Couche-Tard, jedan je od najvećih svjetskih operatera convenience trgovina, s više od 16.900 prodajnih mjesta u 31 zemlji, a sada najavljuje i snažniju ekspanziju u Europi.
Autor: Sebastian Rennack, međunarodni retail analitičar
Nakon neuspjelog pokušaja preuzimanja Carrefoura 2021., Couche-Tard je potražio druge partnere za akvizicije. Početkom 2024. preuzeo je oko 2.200 lokacija kompanije TotalEnergies u Njemačkoj, Nizozemskoj, Belgiji i Luksemburgu. Time je europska mreža porasla sa približno 3.000 na više od 5.200 objekata – ulazak na tržišta Njemačke i Nizozemske i najveća europska ekspanzija u povijesti grupe. Uz već postojeće poslovanje u nordijskim i baltičkim zemljama, ovo je odlučan korak prema cilju da Couche-Tard postane vodeći operator convenience trgovina u Europi.
Fokus na hranu s višom maržom
Couche-Tard strateški naglašava ponudu hrane. Inicijativa Fresh Food, Fast transformira convenience prodavaonice u odredišta za kvalitetne gotove obroke – od sendviča i pizza do grickalica – pripremljene brzo za kupce u pokretu. Circle K nudi i povoljne obrok pakete za cjenovno osjetljive potrošače.
Financijski rezultati pokazuju rastući značaj prihoda izvan goriva. Iako gorivo i dalje donosi najveći promet (51 mlrd USD u 2024.), prihod od robe i usluga – prvenstveno hrane, pića i duhana – dosegao je 17,5 mlrd USD. No dok je bruto marža goriva tek 11,4%, u segmentu hrane i duhana iznosi 34,8%. Pretvaranje Circle K lokacija u destinacije za gotovu hranu ključna je poluga budućeg rasta i profitabilnosti, globalno i u Europi.
Posjet trgovini u Latviji
-
Circle K na autoputu jasno ističe ponudu hrane za ponijeti velikim digitalnim ekranima.
-
Već kod pumpi promovira Extra program lojalnosti s popustima na gorivo i obrok pakete.
-
Unutrašnjost je moderna i dobro osvijetljena, s pićima, grickalicama, osnovnim potrepštinama i gotovim jelima.
-
Hladnjaci i reklamni panoi naglašavaju ključne brendove i obrok ponude, ističući praktičnost.
-
Na krajevima polica nalaze se grickalice, bezalkoholna pića i slatkiši koji potiču impulzivnu kupnju.
-
Privatne robne marke pod oznakom “K” nude dobar omjer cijene i kvalitete u impulsnim kategorijama.
-
Digitalni ekrani iznad reda sa slatkišima promoviraju vremenski ograničene ponude.
-
Svježe jabuke i banane predstavljene su kao zdrave grickalice za kupce u pokretu.
-
Centralno mjesto zauzima kava-stanica s toplim napitcima i slatkim pecivima, uz mogućnost personalizacije.
-
Promotivni znak “5+1” za peciva privlači pažnju, a sva peciva izložena su u jednoj posudi.
-
“K Freeze” stanica nudi zamrznute napitke kao impulzivni dodatak uz hranu za ponijeti.
-
Rashlađeni odjel Svaigi un Ātri (“Svježe i brzo”) središnji je dio Fresh Food, Fast strategije.
-
Na kraju prodajnog puta nalazi se zona sa slatkišima i grickalicama koja potiče impulznu kupnju po uzoru na supermarkete.
-
Circle K nudi i prostor za sjedenje s pogledom na benzinske pumpe – spoj praktičnosti i odmora.
O autoru
Sebastian Rennack je osnivač Aletos Retail Advisory, međunarodni retail analitičar i bivši dopisnik Lebensmittel Zeitunga, vodećeg njemačkog tjednika za FMCG sektor. Ima bogato praktično iskustvo u industriji kao bivši član međunarodnih timova za operacije Schwarz grupe i Metro grupe u Poljskoj, Ukrajini i Rusiji.
Foto: Sebastian Rennack
